Pošiljanje e-novic - vzponi in padci

11 naročnikov

Imam eno vprašanje za tiste, ki pogosto pošiljate mailinge.

Na MP.si imamo tedenske novice, na dve različni bazi. V 95 % pošiljamo vsebinske novice, tisto pač kar objavimo na portalu.

V zadnjem času imamo probleme z open rateom. Namreč le ta varira od 6, 7 %, pa recimo do 55% nazadnje. Predvsem mi ne gre v glavo to, kako je lahko taka razlika. Vem, rekli boste, da je open rate odvisen od naslova. Ampak skozi splitamo, imamo do 4 različne naslove ponavadi, ampak ne pomaga. Še vedno je včasih noro dober open rate, včasih pa zelo slab. Ko je open rate slab, nikoli ni tako, da bi en ali več naslovov izstopal, ampak so vsi slabi. Tudi ne gre mi skozi, kako od 4 naslovov ne more niti en izstopati... že statistično bi morale biti določene vsebine bolj zanimive kot druge.

Ima kdo podobne probleme morda?

perunpro:
Tocno tako - ampak ko ti funkcija zmanjka ali ni cisto narejena kot bi ti zelel, si spet na suhem :)

Je pa najbrž bolj smotrno začeti na tem sistemu in kasneje iti na kaj več, ker je vložek precej nižji in lahko ceneje testiraš.

Malo si bom sposodila temo. Občasno pošljemo kakšne newslettr, novice strankam iz zadneje pol leta. Uporabljamo Mailchimp. zadnji dve "akciji" sta imeli dober odziv (50 in 80 % odprtih e-mailov). Ta teden pa je bil totalni polom - 6 %. Prav posebej se vnaprej ni testiralo, ker so bili pretekli rezultati zadovoljivi. Sem pa danes razposlala zadevo še znotraj podjetja po e-naslovih in ugotovila, da zadeva leti v spam. Ali lahko kako ugotovim ali je pač ponudnik na kakšni čudni listi, je naslov sporočila tako nesrečen, da leti med spam itd?

Prej bi rekel, da je veliko ljudi v zadnjih dveh mailingih označilo kot spam in zdaj vse tja leti. Tistih 6% je pa verjetno hotmail in yahoo.

nas-t1:
Tistih 6% je pa verjetno hotmail in yahoo.

V reportu kampanje poglej v katerih clientih je bilo odprtih tistih 6% mailov. Ampak verjetno bo tako, kot je rekel nas-t1.