DPD in GLS izkušnje
23 naročnikov
23 naročnikov
Pri DPD-ju smo 1 leto. Kakšnih težav ni bilo, paketi so vedno naslednji dan v dostavi, tudi naš kurir je 1A. Ampak ker GLS ponuja precej nižjo ceno, me zanima kakšne imate izkušnje z njimi (je dostava naslednji dan za SLO, kako je z reklamacijami,...?).
hvala za mnenja ;)
39 odgovorov
Ker sem slišal, da GLS še sedaj nima 100% dostave naslednji dan. DPD pa lahko zagotovim, da jo ima. Ker to velikokrat pride prav, sploh za našo vrsto izdelkov. Čeprav mi ženska iz GLS-ja zagotavlja, da je tudi pri njih tako.
Koliko pogosto se pa dogaja, da kurir pusti paket v parcelshopu, ne da bi probal dostaviti stranki? Se to redno dogaja?
Kako dobro ima GLS odpoklice iz tujine? Jaz to pri DPD-ju redno uporabljam in je DE in UK direkt 3 delovne dni v SLO. Praktično brez izjem.
Hvala za vse informacije. Bomo vidl če se da še kaj na ceni naredit, drugače pa GLS.
DPD kvalitetnejši? V kateri državi? V Sloveniji že ne. Tu so namreč zelo pod nivojem. Na klicnem centru dekleta o paketih ne vedo nič, dogajajo se šalabajzerske napake itd. No, vsaj šoferji niso nesramni, če že ne drugega.
@Luks123
GLS po defaultu kot vsi resni dostavi naslednji dan
Je pa res, da se je parkrat zgodilo, da je kurir enostavno označil zmanjkalo časa, to se dogaja ob dnevih kot je danes (sneg) ali pa pred prazniki, sicer pa dokaj redko, kar ne morem 100% rečt ampak po feelingu, ker to preverjat itak škoda časa parkrat na leto se zgodi. Za tujino nevem, ker ne delam. Ne moreš vedet kolkrat uvali v Parcel ampak recimo da na 1000 paketov pride cca. 5 strank takih, ki se pokličejo in se bunijo.
@Desty
S kvaliteto sem mislil ravno to prijaznejši kurirju v povprečju govorim. Vedno najdeš DPD gnoja in GLS legendo. Ampak to je spet po feelingu pa po feedbacku strank rečeno, lahko da sploh več ne drži. Je pa ziher iz prve roke, da dost folka ne mara teh služb pa hočejo pošto, pač kurir ti kr dost škode loh nardi. O referentkah pa GLS potem res delajo dobro, ker vedo vse vedno tu je potem boljši zgleda, če držijo tvoje besede.
lp
Jaz uporabljam CityExpress zdaj že kar skoraj leto, brez zapletov oz do sedaj samo enega, da se enega paketa ni prevzelo 3 dni od takrat, ko sem jim prevzem sporočil, pa še to vrjetno zato, ker je bil na res res majhnem in oddaljenem kraju.
So pa potem, ko sem sledil pot paketa, poslali DPD.
Drugače pa koliko sem videl na UPS-ovih kombijih, gor piše CityExpress d.o.o., tako da morda sedaj kaj sodelujejo.
Sem pa dobil pri CE daleč najboljšo ceno od vseh, tudi glede reklamacije poškodovanih paketov ni nekih težav.
A ima mogoče kdo izkušnje z gold expres? baje so zdaj na novo in so konkurenčni, izkušenj pa žal nimam....
bobo05:
Sem pa dobil pri CE daleč najboljšo ceno od vseh, tudi glede reklamacije poškodovanih paketov ni nekih težav.
Koliko je cena na paket? Namreč meni so pred nekaj časa dali čisto nekonkurenčno ponudbo pa smo se pogovarjali o večjem številu projektov.
Mi imamo GLS kakšna 2 meseca, do sedaj večjih težav ni bilo. Število ne prevzetih paketov je glede na pošiljanje preko pošte padlo. Za vsako pošiljko uporabimo storitev predhodni klic. Njihov največji + se mi zdi plačilo z karticami ob prevzemu (večina strank kupi z kartico, saj nimajo vedno točno gotovine). Je pa res, da so nekateri kurirji pri njih tudi malo malomarni, vendar se tudi to z leti glede na izkušnje znancev popravlja.
Definitivno stran od GLS. V startu ponudijo nizko ceno, ki jo po par mesecih dvignejo brez obvestila (v mojem primeru 33%). Na računih nikakršnega podatka o ceni, samo količina 1 in skupna vrednost. Podatke o teži lahko pridobite na njihovi strani vendar zopet brez cene in jih ne morete kontrolirati. V 3,5 letih sem preplačal cca 4.000 EUR!!!
Ko jih odkrijete tisoč in en izgovor, izmikanje, sprenevedanje itd. Goljufija 100%!!!