Učinek dizajna

17 naročnikov

Pozdravljeni!

Že dolgo na spletu opazujem dizajne določenih spletnih strani, ki prodajajo specifičen artikel. Naprimer ena od njih je prosnja.com

Mislim, da se vsi strinjamo, da je sam dizajn na zgornji splentni strani podpovprečen in specifičen. Stran je postavljena na sredino, ima belo ozadje, barve so kričeče in preveč pisane, sama pisava je v večih velikostih.

Take strani ponavadi ponujajo nekaj novega na tržišču in baje take strani s prodajo enega izdelka služijo mastne denarce.

Sedaj me pa zanima kakšen vpliv ima na prodajo sam dizajn strani? Ali s tako vrsto dizajna lahko zaslužiš več, kot če bi dizajn naredil profesionalec? Zakaj je toliko strani s skoraj identično obliko (ki prodajajo en sam izdelek)? Kdaj (če se) taka vrsta dizajna obnese?

No, če imate kakšno mnenje oziroma odgovor na zgoraj zastavljena vprašanja, prosim povejte...

LP

RobertB:

Dragi bralec povem Vam eno. Prišli smo do ugotovitve, ko se je potrebno odločiti ali bo naša spletna stran SEO ekspert ali odlični marketinški prodajalec. SEO in uspešen marketing na eni strani ne gresta skupaj.

Zame je dober SEO dober marketinški tekst. Sam se še v veliki meri učim tega. Dober tekst je namreč tudi odlična vaba za iskalnike.

Uf Matjaž s tem se pa težko strinjam. Je Robert povedal kakšne malenkosti lahko vplivajo na končni rezultato določenega teksta (čeprav so paketi po 50 premajhen vzorec). In teksti, ki so uspešni pri iskalnikih so ponavadi daaaleč od dobrih marketinških tekstov.

Dejstvo je, da pri nas ni težko dobit strank na svojo stran. Glavna umetnost jim je prodat. In pri nas je en kup strani, ki so 100% iskalnikom prijazne in iz tega naslova dobijo 1000 unikatov več mesečno. Samo če stran ne prodaja na vsakem koraku so uporabniki samo breme strežnika in resursov.

Ok ti dam kar primer s prej omenjene strani. Upam da lastnik ne bo jezen za citat:
"Spodaj je stavek, ki sem ga našel v prospektu nadvse uglednega, velikega in spoštovanja vrednega slovenskega podjetja, s katerim sodelujem.

"Upravljanje neprekinjenega poslovanja razumemo kot celovit proces vodenja, ki zagotavlja ogrodje za razvoj odpornosti organizacije in zmožnost učinkovitega odziva, namenjenega prepoznavanju mogočih groženj in posledic, ki bi jih njihova uresničitev imela na izvajanje poslovnih aktivnosti, s ciljem varovanja interesov strank, zaposlenih in lastnikov, ugleda organizacije, blagovnih znamk in področij, ki ustvarjajo dodano vrednost."

Kapitalec, kaj? 53 besed, dragi moji. Ste razumeli, o čem govori? Drznil sem si ga prevesti v kratke stavke, ki sem jim še zamenjal vrstni red. Recimo, takole:

"Kako prepoznati grožnjo, ki lahko ogrozi poslovanje? Kako napovedati njene posledice na poslovanje in kako se odzvati nanjo? Kako lahko pred grožnjo zavarujemo interese strank, zaposlenih in lastnikov? In kako naj hkrati ohranimo ugled podjetja in zavarujemo področja, ki ustvarjajo dodano vrednost? Le s celovitim procesom vodenja, ki krepi odpornost podjetja in omogoča hiter in učinkovit odziv na grožnje. Imenujemo ga upravljanje neprekinjenega poslovanja."

Kateri tekst je boljši za iskalnike? Prvi ali drugi?

Drugi :)

Dodal bi še to. Strinjam se z Degrizom in tudi s tabo Matjaž. Ampak dejstvo je SEO uspešni teksti teško tudi prodajajo. Če so pa SEO uspešni in prodajajo, so precej "čudni".

Problem je tudi to, ker nekdo, ki išče recimo storitev programiranja, grafičnega oblikovanja in tiska ponavadi nima niti 10% pojma o tem kar piše na večini spletnih strani.

No tle je potem meja. Pametovanje in opisovanje ali prodajanje :)

Ni težko napisati prodajnega pisma.

Recimo, ko začneš pisat hočeš biti pameten, čimveč povedat, čimveč se pohvalt, primerjat svoje prednosti s konkurenčnimi podjetji. Hočeš izstopati v nečem v čem si edini (le na drugačen način prodaš)... vendar.... Kupca ponavadi zanima samo zakaj IN kaj imam od tega. Cena? Je že opravičena.

Recimo moje povprečno prodajno pismo ima 4 A4 strani, pisava 10 Arial. Preden gre v tisk je tega besedila še ne za celo A4 stran. Dodam 2 fotografije, par slikovnih prikazov izdelka in imam 2 polni strani pa še za kak flayer zraven ostane.

Hitra akcija. Strah - zaskrbljenost - sedanjost -> prihodnost - brez strahu - varno in dobičkonosno poslovanje | Garancija.

Zdj iščem zlato nit prodaje spletnih pripomočkov. Sesalce smo prodajali po 2500€, spletno stran je pa za 1500€ drago prodat. Lahko, da smo se ujeli v past prenizke cene.

Če si slab prodajalec in imaš vizualno hud pripomoček in visoko ceno, ga neboš prodal. Če si hud prodajalec in imaš vizualno hud pripomoček in prenisko ceno, ga neboš prodal :)

Še zmeraj je pa tukaj učinek dizajna. Vse mame rade kupujejo Silan. Ker se lepo v roke prime :) in ker ima lepe umirjene barve, ki jih imajo mame rade... Kaj imamo moški radi?

Najdite si na spletnih straneh, kaj registrira levo oko in kaj desno in kako se to skupaj potem v možganih naprej odvija :) Učinek dizajna...

Še nekaj vsem oblikovalcem in upam da tudi tekste sami pišete... Če iščete izhod, če iščete izboljšavo, če potrebujete pomoč kako bi kje kaj napisal, kam kaj ustavil. Vprašajte se samo kako to v naravi deluje... V naravi ni nič kompleksnega in vse je v naprej znano in za vse vemo kje in kako stoji ali raste in vemo kakšne barve je :)

Še nekaj z moje strani, glede na to, da imam par podobnih "sales letter" strani v lasti.

Dizajn večina ljudi razume napačno. Dober dizajn ne pomeni, da je stran lepa za pogledat. Dober dizajn mora biti v skladu s funkcijo spletnega mesta. Primer:

• Sales letter stran rabi čim manj motečih elementov, ker je glavna zvezda tekst. Če stranka prebere tekst jo boš prepričal v nakup. Grafični elementi so tu izključno zato, da poudarijo tekst in obiskovalca pritegnejo.

• Predstavitvena stran za fotografski studio je pa naprimer popolno nasprotje. Tam teksti niso pomembni, važne so le slike in čim lepša predstavitev. Tudi večina modnih strani (od modnih dizajnerjev) je takšnih. Slike in spolirana grafika.

Kar se tiče konkretne strani (prosnja) je IMHO zadeva zelo solidno narejena, glede na ciljno publiko in sam način prodaje. Važno je le, da stran ni preveč grda, da bi ljudi množično odvračala od branja.

RobertB:
Kako ponavadi poteka izdelava spletnih strani... lahko si mislim, pri nas ni tako, ampak:
- ukvarjanje z dizajnom in izgledom ... 60% časa
- teksti (glede na ciljno publiko, predhodno testiranje "na terenu" in prirejanje SEO + SEO... 20% časa
- programiranje ... 20% časa

Ne vem od kje so te cifre ali kaksna raziskava je bila to, ampak po mojih izkusnjah so te cifre krepko drugacne. Ce dizajn in izgled pride cez 25% casa, je ze redkost ali pa IE6 srot.

Drugace pa fantje, odlicna debata na visokem nivoju. Zelim si samo, da bi bila zadeva (bolj) (uporabna) (zame).
Recimo, stran je v podpisu. Stroji za vodno rezanje. Ne dolgo nazaj sem poslal 800+ prospektov + neke vrste prodajno pismo. Mislim da velike razlike v odzivu ne bi bilo, tako ali drugace.

Drugace pa se mi zdi 50 res malo za referencne izsledke, pri teh 50 je velika verjetnost da izbira pokvari statistiko.

Ce se pa javi mojstrTM, ki garantira da z drugacnimi teksti prodajam industrijske masine kot vroce zemljice,in mu uspe, mu pa garantiram da mu kej dosti v zivljenju ne bo potrebno drugega delat :)

EDIT: sem malo poklikal vsecne odgovre, ce bo nekoc iskanje tag-alo tudi po tem.

Že sasok je omenil razlike med prodajo različnih stvari. Tako da drejponka res ne moreš mojstru prodajat s spletno stranjo, ki so bile prej omenjene. Tu gre za sprecifično robo za ozki krog kupcev. Po izkušnjah je tu še vedno najboljši osebni pristop. V gostilnah se še vedno največ teh poslov naredi. Če pošlješ prospekt in dopis zraven, je najboljše da potem človeka še osebno pokličeš. In če sta potem z mojstrom po uvodni kavici spila še kakšen pirček, si na dobri poti da prodaš :)
ps perunpro, tole je bilo samo razmišljanje, ne lekcija ;) Verjetno to že vse veš.

perunpro, kot je že Matjaž omenil se takih mašin ne prodaja na spletu v enem koraku. Tu je potreben prodajni proces z večimi koraki. Nihče namreč ne bo kupil mašine za par k oz par 10k eur preko spleta. Je pa lahko splet ključnega pomena pri prodaji.

Poskusi stran preoblikovati tako, da boš preko nje nabiral kontakte. Ponudi ljudem nekaj koristnega. Napiši kak report (oz. nekaj kar je pač koristno za ljudi v tej stroki) in ga ponudi zastonj vsem, ki ti dajo e-mail in telefonsko. Ko dobiš kontakt lahko delaš naprej. Bookiraš sestanke in predstavitve v živo in šele potem zaključiš deal.

Če te zanima kak konkreten predlog pošlji PM, pa ti mogoče lahko pomagam s kakšnimi predlogi.

Hvala obema za predloge, nisem mislil teme ukrast. Moje point je bil samo, da ene stvari se da prodati preko neta, ene pac ne. S tem da je deloma odvisno od izdelka, deloma pa od potencialnih kupcev. In oboje more klapat da se proda...

Sasok, je dobra ideja, nekaj sem ze delal v tej smeri (Primerjava 4000 ali 6000 barov), samo ljudje rabijo se vec kot to (prospekt, moras vedeti + videti proizvodjo, sestanki, itd...)

Res je, nekaterih stvari enostavno ne moreš prodajati po netu, ampak kot sem napisal. Spletna stran je lahko odločilna pri nakupu. Omenjal si prospekte, sestanke itd. Prodajni proces za take zadeve je dolgotrajen in kompleksen. Dobra spletna stran je pač eno od orodji, ki jih uporabiš v tem prodajnem procesu.