Hitrost.com? Ne hvala!

73 naročnikov

Pozdrav

Da vam zaupam še jaz svojo nedavno izkušnjo s hitrostjo, pa ne samo mojo, ampak predvsem izkušnjo znanca, ki je bil njihova stranka 1 leto.

Pri njih je namreč gostoval že od začetka leta 2007 (letos 1 leto), pred kraktim pa je ugotovil da tudi jaz ponujam spletne storitve, zato sva se dogovorila za gostovanje pri meni. Gostovanje pri hitrosti mu je poteklo pred nekaj dnevi (ceprav mu v nadzorno plosci pise 'Uporabnik od: 30.01.2007' in sedaj se ni preteklo 1 leto), ker pa ni ravno nek profi kar se tice teh zadev si je pozabil prenesti celotno spletno stran na disk.

Poklical je hitrost (natancneje gregorja, ki je mislim da celo eden ustanoviteljev), in ga prosil ce bi lahko aktiviral gostovanje le za uro ali dve, da si zadeve prenese na disk. Le-ta ga je na hiter nacin odf*kal, da se to ne da, ker ni njihov uporabnik, razen v primeru da podaljsa gostovanje (hmm, ze vidimo za kaj se jim gre).

No, poskusil je se po telefonu, kjer mu je gregor ze malo bolj nesramen nacin povedal 'naj podaljsa gostovanje ali pa jih pusti ze enkrat pri miru'. Osebno nisem mogel verjet zato sem se sam poklical in situacijo razlozil ter jih se enkrat prosil da aktivirajo gostovanje vsaj za 1 uro, clovek pa mi je (spet nesramno) odvrnil naj jih pustimo pri miru, da se o tem ne bodo vec pogovarjali in da naj podaljsa gostovanje za 1 leto ce zeli racun nazaj, drugace bodo podatki izbrisani, in se to, da imajo pametnejse delo kot se ukvarjati z mano (njim). (spet vidimo za kaj se jim gre).

Isti dan sva prisla na idejo da bi pac samo zakupila gostovanje za 1 mesec (po nesramno visji ceni, seveda) in prenesla podatke, potem pa gostovanja ne bi vec uporabljala, kar je po mojem skromnem mnenju vec kot posteno. Odgovor hitrosti je bil, citiram 'pri novem naročilu ne gre za obnovo – podatkov na paketu NE bo.'

Skratka, ocitno se jim gre samo za denar, tukaj pa mora biti tudi neka zamera ker je njihova stranka zamenjala gostovanje. V najslabsem primeru bi brez tezav lahko aktivirali gostovanje se za 1mesec, proti placilu seveda, ampak ocitno pri njih to ne gre.

Clovek je bil pri njih 1 leto, poleg tega je pri njih zakupil tudi domeno, kar je po mojem mnenju dobra stranka in s takimi jaz ne delam kar tako, sploh pa se po telefonu ne pogovarjam v taksnem tonu, skrajno neprimerno in nesramno, navsezadnje je stranka le stranka in ce imajo tak odnos - HITROST? NE HVALA!!

Zanima me, kaksno mnenje imate o tem vi (kot uporabniki in administratorji), kaj bi v taksnem primeru storili? Morda vecina (se) nima taksnih izkusenj, ampak zdaj vsaj vem kako je pri njih ko nekaj rabis in koliko dajo na stranke - navsezadnje brez strank nebi bilo podjetja in eurov.

A ta hitrost je spet offline? :)

Meni (njihovo stran) odpre brez težav.

Njihovo že. Naše pa ni. :)

Zdej je back on. Np.

Naj povem še mojo izkušnjo. Pri njih sem stranka že 6 let..imam več gostovanj ter preko 10 domen. Do sedaj nisem imel nobenega problema s strani podpore ali delovanja spletnih strani. Res je, da imajo na standardnih paketih veliko varnostnih omejitev in to je mogoče edina stvar da me je kdaj zmotila. Odziv podpore je zelo dober! Velikokrat sem dobil odgovor tudi v poznih večernih urah! Spletne strani delujejo brezhibno, imel pa sem par izpadov, zaradi prekoračitve uporabe procesov cpu. Razmišljam za nakup VPS strežnika, kako pa bo stanje potekalo tam, pa lahko kasneje sporočim. lp

Časovno neprimeren komentar. Se oproščam.

Primeren ali neprimeren..tema se je začela januarja 2009, zadnjih komentar pa je biu avgusta 2012. V kolikor so se po letu 2012 izboljšali glede na pretekle komentarje, je moj komentar res časovno neprimeren..Drugače pa sem slučajno sem naletel na to temo, zato sem samo podal še svojo izkušnjo...lp

Jaz imam pri njih (hitrost.com) eno .si domeno in jih lahko samo pohvalim, domeno sem šel v nedeljo plačat na dežurno pošto in jim poslal odrezek od položnice in so mi domeno aktivirali v eni uri.

Drugače pa mam hosting pri hostmantisu in so res super, 24/7 support, odgovorijo v slabi uri, pa še cene so konkurenčne.

Ja res jih je lahko sram... Mogoče pa ne znajo narest backupa :D

Ti Hitrost.com so eni šalabajzerji. Kot prvo ne morem kupit domene, ker se ne morem prijavit. Čeprav se lahko drugače normalno prijavim. Kot drugo pa imajo skozi zaseden telefon ali pa se noben ne javi. Očitno jim denar smrdi. Grem pač drugam.

Martamars, pri njih imam paket Maksi .. enkrat se ni zgodilo, da jih nisem dobil na telefon, njihova emajl podpora pa odgovarja VEDNO v roku pol ure .. tudi opolnoči smo reševali zadeve (moje napake)
Kar se tiče registracije domen, zjutraj dam vlogo, plačam, popoldan ali proti večeru že nalagam na refreshano domeno .. smo že online.

Ene slabe besede ne morem reči čez njih!