Konverzije trgovin preko mobilnih telefonov

14 naročnikov

Živjo!

Imamo eno spletno trgovino, kjer imamo cca 40-50% obiska preko mobilnih telefonov. Konverzije so v primerjavi z desktop uporanbniki nične. Kakšne izkušnje imate ostali ?
Ali ste bili kdaj v podobni situaciji in ste uspeli povečati konverzije obiskov preko mobilnikov, ali pa je preprosto dejstvo, da ljudje preko telefona zelo malo kupujejo online ?

Stran se oglašuje na FB, mobile news feed imamo izključen, ker trgovina ni responsive (kar se lahko predela, vendar če je na splošno konverzija mobilnih uporabnikov slaba, je vprašanje če se bo investicija povrnila).

Hvala za vaš feedback.

Sicer ne vem kako bi ljudi prepričal v to, ampak če bi bili pripravljeni vezati svoj naslov na email ali telefonsko številko, bi bilo zelo enostavno narediti online web service, ki bi ti vrnil vse potrebne podatke, v zameno pa bi jih bilo omogočeno enostavno kupovanje. PayPal recimo vse te podatke ima, ampak kaj mi to koristi za slovenski trg, kjer je večina prodaj na odkupnino.

Responsive je po mojih izkušnjah bolj za en k... Dosta dela za mal haska. Mobilna aplikacija to je pa druga zgodba, če pripraviš kupca, da si jo namesti si zmagal.

A to misliš, da bi imel mobilno aplikacijo za spletno trgovino ?

Ubistvu je trgovina ampak ni :) ne vem kako naj drugače razložim. Segmentiraš ciljno publiko in temtike, ki jih zanimajo. Na podlagi tega ponudiš aplikacijo, ki prinese neko dodano vrednost za uporabnika in v ozadju zate kot trgovca.

Glede na to, da je prehod na mobile zelo hiter pri uporabnikih, bi jaz razmišljal bolj v smeri kaj narediti danes za jutri. Sam bom svojo glavno trgovino do novega leta spravil na responsive in ta drugo zelo kmalu za tem. Nekako mislim, da bodo v roku dveh ali treh let spremembe na tem področju največje iz med vseh. Verjetno bomo kmalu pisali o obrnjenih razmerjih nakupov na desktopu in mobile.

Ne vem če, ker se resolucija in ekrani na mobilnih napravah povečujejo. Mene recimo moti, če se mi na tablici pokaže mobile verzija. Na mobilnem telefonu ne gledem, ker nimam živcov razen, če je aplikacija in je vse prilagojeno za telefon.

@skrt, tocno to mi ni jasno. Vsaka obicajna tablica ima vsaj 1200px sirine, se stari iPadi imajo 1000px+... responsive ti tukaj pokaze desktop varianto :)

skrt:
Ne vem če, ker se resolucija in ekrani na mobilnih napravah povečujejo. Mene recimo moti, če se mi na tablici pokaže mobile verzija. Na mobilnem telefonu ne gledem, ker nimam živcov razen, če je aplikacija in je vse prilagojeno za telefon.

Nastavi si nastavitve browserja, da se predstavlja kot desktop.

Ne pomaga, če se responsive začne z navigator.userAgent.match in potem not namečejo vse od iphonov, ipadov do androidov :)

Ena taka stran, ki ne gleda na resolucijo ampak na napravo in browser je recimo givi.it. Mi je ostala v spominu, ker sem pred kratkim brskal gor. Desktop dobiš na tablici, če klikneš na dnu ali imaš nastavljeno v browserju.

moja statistika = fixed design = publika +35let ( tut en 84 let dedi je bil :)

Naprava = obisk = št. nakupov = Index konverzije
Desktop = 58% = 70% = 100%
Tablet = 17% = 19% = 93%
Mobile = 24% = 10% = 37%

Eni pojmujete Tablet in Mobile kot en pojem (ena statistika), ampak mislim da je iz pogleda uporabnika in njihovega načina/razloga uporabe tablic vs. telefon potrebno ta pojma popolnoma ločiti.

Ravno sem v dilemi kakšen naj bo novi design. OK fixed odpade, kaj sedaj: responsive, fluid, elastic, adaptive, ločen mobile,..??? Po eni strani bi rad povečal uporabnost, po drugi se pa ne bi rad "zaklal" s stroški in poznejšim trojnim delom ob vsaki spremembi na strani... Nekako mi je najbolj blizu fluid za desktop+tablet z dodatnim responsive za mobilce. Če te kak model sploh možen (in ekonomsko upravičen)...