Konverzije trgovin preko mobilnih telefonov

14 naročnikov

Živjo!

Imamo eno spletno trgovino, kjer imamo cca 40-50% obiska preko mobilnih telefonov. Konverzije so v primerjavi z desktop uporanbniki nične. Kakšne izkušnje imate ostali ?
Ali ste bili kdaj v podobni situaciji in ste uspeli povečati konverzije obiskov preko mobilnikov, ali pa je preprosto dejstvo, da ljudje preko telefona zelo malo kupujejo online ?

Stran se oglašuje na FB, mobile news feed imamo izključen, ker trgovina ni responsive (kar se lahko predela, vendar če je na splošno konverzija mobilnih uporabnikov slaba, je vprašanje če se bo investicija povrnila).

Hvala za vaš feedback.

Kje pa vidiš problem pri responsive za tablice? Bootstrap imaš lepo "fiksirane" 3 dimenzije containerja, in tablet ti bo padel pod medium size devices oziroma pri nekaterih celo na Large size devices.

Extra small devices Phones (<768px): container auto - fludi
Small devices Tablets (≥768px): container 750px
Medium devices Desktops (≥992px): container 970px
Large devices Desktops (≥1200px): container 1170px

Lahko zelo lepo prilagajaš elemente za vsak size in narediš kar user friendly zadevo.

Po mojem mnenju delaš za desktop in tablet enega. Probaš pa že v osvnovi čimbolj poenostavit zadeve. Malo večje gumbe, izbirna polja itd.

Mobile popolnoma ločena stran po kateri se da navigirat z eno roko in palcem. Kar ima skupno z dekstop/tablet je samo baza. Zaključek nakupa razstavit na prafaktorje in res uporabit samo tisto kar je nujno pa še to s čim manj tipkanja.

Evo, ravnokar poštimal še mobilni del trgovine. Sedaj pa da vidimo, ali bo kak obrat navzgor :)

cruiser:
Evo, ravnokar poštimal še mobilni del trgovine. Sedaj pa da vidimo, ali bo kak obrat navzgor :)

Odlično.. zdaj pa vklopi wifi na svojem telefonu, daj telefon mami al pa očetu pa ji/mu reč da neki kup na tvoji trgovini.. Če jim uspe v manj kot 2 minutah pol je win, če ne pa back to the drawing board.

So izven ciljne starosti publike ;)
Kar sem naredil za mobilni prikaz je:
- odstranil velike nepotrebne slike
- dodal kodo da na mobilniku kupca takoj vrže v cart, ko vanj doda izdelek (95% nakupov je en sam izdelek)
- odstranil vsa nepotrebna polja pri vnosu (ostane le ime, priimek, naslov in email)
- naredil razmak med "potrdi naročilo" gumbom in "strinjam se s pogoji..." checkboxom, da ga je lažje zadeti s prstom

Bom pa naredil en tak test, hvala za nasvet :)

P.S.: Na srečo je bila tema že responsive, tako da ni bilo dosti dela.

Ma Hanyo prov. Tud če nista tvoja ciljna publika ni važno. Če je dobr narjen jima mora bit jasno brez, da neki pretirano skačeš okoli njih. Sam jest ne bi dal na wifi bi kar mobile data uporabil. Zardi tega ker se mobile občasno pojavljajo mrki in še dodatno zmedejo userja.

Evo, smo dali v test in pravijo da so navdušeni nad enostavnostjo nakupa :)
Tudi % konverzije preko mobilnih naprav je prišel na isti nivo kot desktop. Le absolutne številke so manjše, saj smo imeli izključene oglase za mobile na FB. V glavnem, sem zadovoljen z odločitvijo da optimiram še za mobile. Danes smo zaštartali še FB oglase na mobile.

cruiser:
Evo, smo dali v test in pravijo da so navdušeni nad enostavnostjo nakupa :)
Tudi % konverzije preko mobilnih naprav je prišel na isti nivo kot desktop. Le absolutne številke so manjše, saj smo imeli izključene oglase za mobile na FB. V glavnem, sem zadovoljen z odločitvijo da optimiram še za mobile. Danes smo zaštartali še FB oglase na mobile.

Super, bravo, tako se loti rešitve problema!

@Cruizer, a izdaš tudi ime/link do trgovine, da še mi vidimo kako bi se mogli stvari lotit? Al je preveč TOP secret? :)

@andrazg, sploh ni top secret. Toliko sem dobil od tega foruma, da z veseljem vračam info nazaj - poglej prvi link v podpisu ;) Na srečo je bil na trgovini že responsive theme, tako da ni bilo veliko dela (na srečo sem programer...)