P: Preprost web računovodski program - 20€

@Roky, Gašper mi je odgovoril na email glede tistih popravkov. Javno pišem zato, ker se tole tiče vseh in ne izpostavlja vaših šibkih točk ampak samo del tega kar bi utegnilo zanimati vsakega, ki program uporablja ali pa bi ga rad kupil.

Programček je zelo preprost in zanimiv kot tudi poceni. Če je poceni še ne pomeni, da bi si želel dati komurkoli podatke za FTP, MySQL dostop do dokaj zaupnih reči kot so npr finance, stranke, računi itd...

Ko smo upgrejdali za modul (angleški računi) sem sicer dal začasni dostop ker se mi je malce mudilo izdati račun enemu tujcu, sicer pa mi ni všeč da bi dajal komurkoli kakršnekoli dostope do tega področja.

Bo zadeva kdaj zaživela v smislu klikni tukaj za nadgradnjo na zadnjo verzijo? Tudi za vas je hitreje in lažje če obstaja opcija za hitro nadgradno preko upgrade skripte kot pa če strežete npr 30 strankam in upgrejdate vsako posebej.

To govorim zato, ker je bilo že nekaj tednov nazaj omenjeno modularno zgrajena infrastruktura, ki bi v celoti verjetno lahko poskrbela za tako funkcionalnost.

Če ne bo opcije za nadgradnjo v smislu klikni tukaj, bi se vseeno raje odločil za kako dražjo a bolj dodelano rešitev. Do sedaj smo pomagali rasti temu programčku z našimi mini vplačili, tile popravki in dostopi pa so mi malo preveč zame, saj nismo podpisali nobenih NDA-jev, pogodb in drugih reči, pa tudi če bi jih bi se 2x vprašal ali nekomu dati dostop do tega področja.

Upam, da razumeš kaj želim povedati.

Gogy, sem vam pisal tudi na mail:

Pozdravljeni g. Goran,

v primeru, da ne želite poslati dostopa morate poslati vse datoteke v .rar datoteko + podatkovno bazo, ki jo imate. Za podatkovno bazo, glede na vašo skrb za podatke, vas prosimo, da jo počistite.

NDA podpis je možen, vendar morate imeti podpisano vzdrževalno pogodbo.

Prosim za odgovor. Hvala lepa.

Več, kot brezplačno pomoč vam na vašem FTP strežniku ali na našem vam žal ne moremu nuditi.

Auto-updater je mišljen v naslednjih fazah in imamo na TO-DO listi. Zaenkrat pa si lahko zadnji update povleče iz shop.spletnisistemi.si, enako velja za vaš modul. S tem bo vaša težava odpravljena, ker je bugfix že na shop.spletnisistemi.si.

OK, ker mi ni v interesu izgubljati preveč časa s to težavico kot tudi nočem jemati preveč vašega časa, sem se odločil napisati če je opcija za hitri update v planu.

Da bi stalno hodil gledat kaj na shop-u je in kaj ni pa tudi nima smisla.

Tole s pakiranjem, odstranjevanjem, brisanjem, dodajanjem itd... mi pa tudi ne odgovarja ravno najbolje saj tudi zahteva čas in terja svoj procesorski čas v naših glavah po nepotrebnem.

Čakam na opcijo za hitro posodobitev, upam da bo kmalu.

Še ena reč... ugotovil sem, da se v določenih datotekah skriva koda, ki komunicira z vašim strežnikom. Verjetno gre za preverjanje licence.

Ker bi o takih rečeh rad vedel pred nakupom je fajn opozorit. Spotoma pa me zanima kaj točno v kodi obstaja in koliko je tega kot tudi kakšni podatki se prenašajo v omrežje.

@Gogy

#1 Auto-updater

Auto-updater je na seznamu TO-DO-ja, kot še PRECEJ ostalih stvari. Datum izvedbe ni znan. V vsakem primeru, bo takrat potrebno ponovno prenesti vse datoteke iz shop-a in ročno posodobiti. Vsekakor ni na top-prioriteti, ker je prej še nekaj ostalih core funkcionalnosti potrebno dodati.

#2 Shop update

Potem izgleda, da bug ni dovolj velik, da bi vas oviral pri delu, če:

- vam brezplačna pomoč na vašem strežniku ne pride v upoštev

- vam brezplačna pomoč na našem strežniku ne pride v upoštev

- vam brezplačni update na shop.spletnisistemi.si ne pride v upoštev

- če vam varstvo podatkov predstavlja skrb, pa vendar podpis NDA skozi vzdrževalno pogodbo ne pride v upoštev

Dosegljivi smo vam bili preko IM-ja, emaila, telefona, brez vzdrževalne pogodbe in brez zakupljene storitve "namestitev modula" in namestitev "pro-računa". Torej, vedno ste zakupili le modul, ki ste ga sami namestili. Za nakupe ste prejeli še kodo za 50% popust.

Odprt sem za predloge z vaše strani, kako lahko drugače rešimo težave. Vsekakor pa vam polagam na srce, da se prijaznost s prijaznostjo vrača. Hvala lepa.

Licence. Vse o licencah piše v pogojih poslovanja, s katerimi se je potrebno strinjati pred nakupom. Več o tem pa je možno prebrati tukaj.

@Roky, očitno ste tole vzeli malce bolj napadalno nastrojeno, vsaj kolikor sem uspel prebrati iz vaših prispevkov.

Sedaj bom poskusil odgovoriti še na ostale napisane stvari

#1 Auto-updater

Auto-updater je na seznamu TO-DO-ja, kot še PRECEJ ostalih stvari. Datum izvedbe ni znan. V vsakem primeru, bo takrat potrebno ponovno prenesti vse datoteke iz shop-a in ročno posodobiti. Vsekakor ni na top-prioriteti, ker je prej še nekaj ostalih core funkcionalnosti potrebno dodati.

Bodo zraven tudi navodila da lahko sam posodobim ali bom moral dati dostop za posodobitev oz. poslati vse datoteke brez občutljivih podatkov?

#2 Shop update

Potem izgleda, da bug ni dovolj velik, da bi vas oviral pri delu, če:

Bug je bug, tečen kot vsak drug, ni pa tako velik da ovira poslovanje.

• vam brezplačna pomoč na vašem strežniku ne pride v upoštev

Kot povedano nisem navdušen da bi dajal dostop do občutljivih podatkov o strankah, cenah, storitvah itd... Upam, da s tem ni kaj narobe. Date vi komu dostop do teh podatkov o vaših strankah in poslovanju?

Zaradi tega sem vprašal ali se da dobiti navodila za update, da ga naredim sam. To bi vam verjetno olajšalo delo tudi zaradi drugih, da ni treba vsem strankam posodabljat z vaše strani. Druga reč, ki sem jo videl kot opcijo pa je bila, ali bo v bodoče na voljo gumb za avtomatično posodobitev.

• vam brezplačna pomoč na našem strežniku ne pride v upoštev

Tukaj sem komentiral, da nočem da si delamo dodatno delo tako vi kot jaz. Če sem napisal da nočem da nekdo dostopa do mojih podatkov še ne pomeni, da z vašimi storitvami nisem zadovoljen. Sem kje pustil tak občutek?

• vam brezplačni update na shop.spletnisistemi.si ne pride v upoštev

To mi ne pomaga dosti ko pa sem tudi modul lahko povlekel iz shop-a pa sem potem v readme videl, da mi ga morate namestiti vi in da ni navodil da bi si ga sam.

• če vam varstvo podatkov predstavlja skrb, pa vendar podpis NDA skozi vzdrževalno pogodbo ne pride v upoštev

Vzdrževalna pogodba zahteva dodatne stroške, kar pa pride v poštev pri nečem ko potrebuješ redno pomoč na dnevnem, tedenskem, mesečnem nivoju. Če gre za pognat 2 skripti zaradi nadgradnje enkrat na mesec ali na dva, še ne vidim potrebe, da bi plačeval vzdrževanje. Ko pa bo potreba za tem takšna da se bo moralo pa bomo podpisali kar se bomo dogovorili.

Varstvo podatkov mi predstavlja skrb, čeprav sem majhen.

No naj vseeno še enkrat povem, da so moji prispevki mišljeni kot predlogi za naprej oz. trenutne pomankljivosti na katere se navezujejo predlogi za izboljšanje procesa, vi pa ste jih prepoznali kot mojo zlobo.

Strinjam pa se, da se dobro z dobrim vrača, zato tudi pišem te predloge.

Dosegljivi smo vam bili preko IM-ja, emaila, telefona, brez vzdrževalne pogodbe in brez zakupljene storitve "namestitev modula" in namestitev "pro-računa". Torej, vedno ste zakupili le modul, ki ste ga sami namestili. Za nakupe ste prejeli še kodo za 50% popust.

Tega sploh ne oporekam in se za popust še enkrat zahvaljujem, tokrat javno.

Še vedno menim, da ste dobra ekipa. Edino kar boste morda morali malce vzeti v račun je to, da bi tudi kritiko včasih znali obrniti v pozitivno smer.

Kar se tiče mene mi je všeč tudi več opcij pri plačilih.

@Gogy, tudi jaz ne vidim, kje smo vzeli kritiko negativno. Napisal sem le dejstva, da vam nobena obstoječa podpora ni po godu .. zato sem vas vprašal, kaj vi predlagate, da uredimo ta bug.

Ponovno vprašam, kako vam lahko pomagamo, da uredimo ta bug? Hvala lepa.

Že ves čas imam v mislih navodila za inštalacijo/nadgradnjo v smislu tukaj imaš kako, zdaj pa naredi sam.

S tem si prišparate tudi pri nekaterih drugih strankah čas, ki ga porabite za mejlanje, nadgradnjo itd...

Že pri samem modulu za račun v tujem jeziku bi bilo fajn imeti navodila za nadgradnjo namesto napisa kontaktirajte nas da vam mi dodamo modul.

Navodila za modul "Modul za račune v tujem jeziku" dodana na shop. V samem pro-računu pa so navodila že prisotna, prisotna pa je tudi setup.php datoteka za MySQL poizvedbe / namestitev.

Dostop do posodobljenih datotek je možen preko shop-a, login, prenosljivi izdelki.

Zdravo

prosim, da postavite okvirni datum za novo verzijo oz redesign.