Kot vsi vemo je merjenje konverzij in virov le-teh ena najbolj pomembnih zadev v spletnem marketingu. Velik problem (vsaj zame) pa je urediti to merjenje, da bo kolikor-toliko točno.
Problem
Imamo SaaS aplikacijo. Sales page je na domeni domena.com, plačilo se zgodi na placaj.com, thanks page je na domena.com/thanks, aplikacija sama pa na app.domena.com.
Konverzije merim s Piwikom (enake težave sem sicer imel tudi z Google Analytics, ko sem ga še uporabljal) in Visual Website Optimizer pravtako uporablja te podatke.
Na začetku sem imel kot Goal Conversion thanks page. Ker so ljudje to stran očitno bookmarkali in se vračali, sem imel več konverzij izmerjenih, kolikor jih je bilo v resnici (da, imel sem označen, "convert only once per visit") - najverjetneje, ker so se vračal še kak mesec, dva po nakupu.
Tako sva s sodelavcem prišla do briljantne ideje, da bi postavil "Loading, please wait" stran, ki bi jo postavil med plačilni sistem in thanks page in katere edina funkcija bi bila za goal tracking (noben ne bookmarka please wait strani). V vseh analitikah sem določil to stran kot goal conversion.
Vendar, niti to ni rešilo težave, tole je tracking zadnjih nekaj dni:
(CONV so realne konverzije, PW je Piwik in VWO Visual Website Optimizer)
Problem je, ker ne Piwik niti VWO ne beležita niti približno točnih številk.
Rešitev?
Sam ostajam počasi že brez idej (v zadnjih treh tednih sem spreminjal URL-je, redirect čas 'trenutno na treh sekundah) itd. a nič ni pomagalo), tako da bi bil izredno hvaležen za kakršnokoli pomoč.