Smarty:

Če pregledujejo ter uničujejo blago, katero je naročeno naprimer iz Kitajske. Zakaj pa ne pregledajo ter uničijo blaga, katerega kupiš na tržnici v Bosni?

Verjetno zato, ker ga ne prijaviš in ga imaš skritega v prtljažniku :)

Naj ti to blago zapakirajo pa pošljejo paket v Slovenijo pa boš videl, če bo šlo skozi.

Tudi, če ne dobiš specifikacije računa lahko enostavno ceno katero si dobil na računu deliš z številom paketov, ki si jih poslal ta mesec in dobiš povprečno ceno za poslan paket.

Za 100€ oglaševanja dobiš 20k prometa? Teach me, master :)

@cime tudi jaz sam urejam reklamacije in iz istih razlogov vedno ugodim takšnim strankam. Zanimivio mi je samo, da si želiš takšne stranke nazaj, ker jaz si jih iskreno ne želim.

1qay1qay ne govorim o vseh strankah, ki želijo izdelk vrniti ali reklamirati. Normalno, da si želih takšnih strank nazaj, ki upravičeno reklamirajo ali vračajo izdelek in niso naredili nič napačnega.

Govorim o tistih težakih, ki nočejo upoštevati pravil vračila itd. ampak žalijo in grozijo z prijavami, če ne narediš vse po njihovo, vračajo pa pokvarjen ali neprimeren artikel. Tudi takšnim strankam je potrebno popustiti, če izdelek ni predrag ampak si jih ne želim več v svoji trgovini, ker delajo samo škodo.

cime:

Zakaj?

- pogostokrat se taka stranka vrne, sicer se zelo verjetno ne bi

Zakaj pa si želite, da se takšna stranka vrne? Takšni ljudje ponavadi pri vsem komplicirajo in imaš vedno probleme z njimi.

Jaz tudi že nekaj let sodelujem z Anjo Rokavec in vse super funkcionira pa tudi vedno hitro odgovori na vsa vprašanja.

mirko3:

@HexHe

Ta stranka je izdelek prevzela in ni delala nobenih problemov. In ni niti prva niti zadnja.

Sam imam neskončno izkušenj z GLS, DPD, DHL, ma skratka z vsemi kurirji. Pač kot je rekel Perun je čisto odvisno od kurirja, to sem tudi hotel povedati. In tako kot je napisal cime, se s tem 100% strinjam.

Kot nalašč pa sem danes dobil na dom težji paket iz tujine (v vrednosti okrog 500 EUR), ki ga je zelo uglajen (verjetno ozdravljeni kronik) gospod dostavil mi na dom, v molku nakazal, da moram prit iskat pred blok paket in podpisat in v tišini vzet paket domov, ker je očitno imel slab dan. Seveda doma opazim, da so po paketu očitno jahali in ga tako poškodovali in izdelek delno raztrgali, tako da se bom moral jajcat za reklamacijo. Another happy customer.

Ne me narobe razumet, jaz ne hvalim GLS imam veliko slabih izkušenj z njimi recimo se je nekajkrat zgodilo, da sploh niso prišli po pakete, pa stranke iz hribov kličejo, da jim nočejo dostavit pakete ampak morajo sami priti po njih itd.

Imam pa tudi slabe izkušnje z pošto največ zaradi dodatka pri plačilu po povzetju, sem vsaj en klic tedensko dobil zakaj morajo to plačati. Največji problem je pa veliko število neprevzetih paketov.

Idealne dostavljalne službe žal ni, jaz sem se odločil za GLS zaradi nižje cene in manjšega števila neprevzetih paketov pri plačilu po povzetju, preko pošte pa pošiljam vse manjše pakete brez odkupnine.

mirko3:

P.S.:

O temu ti govorim ;)

In potem te ta ista stranka drugi dan pokliče in reče, kaj se greste, da tako nategujete ljudi. Če je odkupnina 30€ zakaj mora plačati 31,08 in da ne bo prevzel paketa :)

Po mojih izkušnjah je pri pošiljanju po pošti 10% neprevzetih paketov, pri pošiljanju z GLS pa samo 2% neprevzetih paketov. Tako, da tudi, če je GLS malo dražji se še vedno bolj splača.

Si bom malo sposodil temo. Kateri slovenski ponudniki gostovanja imajo v nadzorni plošči dodatek za inštalacijo WordPressa? Nekaj takega, kot pri FatCow, kjer z nekaj kliki naložiš WordPress.