Živjo,
zanima me, kakšen imate protokol pri spletni prodaji s statusi naročila?
Uporabljam WooCommerce. Kadar stranka izbere plačilo po povzetju se status naročila avtomatsko nastavi na "V obdelavi". Sedaj sem pa v dilemi kdaj naročilo zaključiti, oz. mu dati status "Zaključeno" - ko paket oddam na pošti, ali šele ko stranka paket dejansko tudi prevzame?
Če kdo uporablja čebelco pa ga prosim tudi za nasvet glede izdajanja računov, zopet za primer plačila po povzetju:
Ali v pakete vstavljate račune, ki so že potrjeni da so plačani, ali potrdite, da je bil račun plačan šele takrat, ko denar dejansko dobite na račun? - v tem primeru stranki na računu piše za plačilo XX EUR, čeprav je ravno pred petimi minutami že dala poštarju denar..
Hvala, lp