ker sem omenil razne druge storitvenike... imam jih tudi jaz v familiji. Seveda delajo že po 15 let ipd.. ampak še zmeraj ima samo 4 zaposle, denarja pa za brezskrbno življenje na kr velki nogi.
Zakaj?
Vedeti je potrebno eno, on dela 15 let. Dela <- :)
Sam je povedal, da zdaj ma na uro, kot pred 15-timi leti, samo da država več pobere :)
Zna svetovat na področju ogrevanja, porabe energije, kaj se za kakšno bajto splača in ni kot ostali, ki turijo in furajo samo une sisteme, na katerih imajo močne marže in so lahko dobavljivi
Ni mu problem sestaviti več različnih ponudb in jih podpreti z razlago, ki jo "kmet" razume.
Zna seči bodočemu naročniku v srce, da ga sprejme kot možakarja, ki ve kaj počne, pa čeprav je lahko rečem najdražji v tem delu, ker konkurenca proba konkurirat s ceno.
Je znan po tem, da ne zamuja prvi dan začetka izvedbe in konča pred rokom, ki ga je postavil.
Je zelo prilagodljiv, konstantno na izobraževanjih, celo sodeluje z podjetji, ki delajo na razvoju ogrevanja, avtomatike, ipd ipd...
No en lep pogovor z njim mi je dal vedeti eno.
Bodi prilagodljiv povpraševanju na trgu, torej strankam. Svojo ponudbo vedno prilagajaj razmeram in povpraševanjem, drugače prodajaš nekaj kar masa ne potrebuje ali pa ne kupuje več.
Imej svojo ceno, za katero mora stati kvaliteta, drugače ne boš pridobival posla. Ceno ne spuščaj in ne dajaj popustov, če te ne prosijo zanj...
Tiste stranke, ko več k 30% sestanka omenjajo samo ceno, odpili in pejdi naprej, ker one iščejo samo najugodnejšega ponudnika, kar pa ti nisi :)
Nikoli ne zamujaj in nikoli ne idi čez rok, ki je napisan na pogodbi ali si ga pa obljubil.
Vedno poberi avans, ker s tem je naročnik pokazal resnost in delo bo potekalo hitreje ter bolj sproščeno.
Če pride do reklamacije jo odpravi v roku.
Tale gospod je precej stara šola, ki pravi, da posel stranke sklepajo s človekom in ne s podjetjem. On ne potrebuje ne spletne strani, ne optimizacije, ne tiskovin,... pa čeprav se je dal prepričat, da se bo naredil katalog največjih referenc :)
Zanimivo je to, da se o ceni nisva pogovarjala niti 10% celotnega pogovora ob bambusu :)
Naročnika vedno zanima, zakaj bi kupil od nas, zakaj ravno od nas, če ima šanso cenejšo drugje in za isto ceno pr 20 drugih... Če mu ne daš razloga, da kupi ravno od tebe za to postavljeno ceno, te bo začel izsiljevat za mnogo nižjo, ker si se s svojo predstavitvijo razvrednotil in hoče za to nižjo ceno... kriv je sam ponudnik
Potem maš drugo vrsto naročnikov, ki dobro vedo kaj hočejo in v kaki obliki in koliko jih bi to koštalo. Njih ne zanima, če imaš super duper izdelke po mnogo višji ceni, ker jih ne nuca. Torej ali mu prodaj to kar hoče po tej ceni, ki jo je on postavil ali pa odidi. Tej so ponavadi dobre stranke, ker imajo že celoten material pripravljen v naprej in glede na malo nižjo ceno, pa porabiš 2x manj časa z njimi, kar pomeni, da si veliko več dobil :)
Obstaja pa tudi vrsta naročnikov, ki te hočjo samo zaje****, ker pač imajo čas. Ne mislijo kupiti ničesar, ampak se samo počutijo pomembne, ko pametujejo in filozofirajo, ter sprobavajo kako nizko bi šel z ceno. Seveda takemu plačaš pijačo in se čimprej pobereš stran :)
Kot nek ponudnik storitev imaš še preostale možnosti. Recimo večina vas ima za primarno dejavnost splet in vse povezano okoli njega. Mi smo imeli primarno dejavnost oblikovanje, sekundarno splet,... vendar so te dve dejavnosti zdaj na 4 in 5 mestu. Enostavno se mora sivi trg umirit, da bi lahko spet ponujal grafično oblikovanje, izdelavo spletnih strani in seveda dobil pošteno urno postavko, s katero boš plača "podjetje".
Prodaja storitvene dejavnosti je hudičevo težka, ker je veliko šalabajzerjev to dejavnost s svojo dumpiško ceno razvrednotilo, tudi pri večjih podjetjih, saj lastniki prej ali slej slišijo, kako Janez in Joža iz une ulce v garaži upravljata sodobni repro in IT studio.
Torej, moraš stvari pomaknit kot dodatno storitveno dejavnost, k nečemu drugemu. Posel dobro ovrednotit, ter izbirati stranke. Saj dost manjših strank, naredi veliko celotnih problemov...
Na koncu biti sam svoj šef je odlično. To je izziv, to je lifestyle, ki te goni naprej, ki učasih ruši ali klofta, ki te nasmeji in podobno. Spoznaš ogromno različnih ljudi in nikoli ni dolgčas. Res je, da življenje bo hitreje minilo, ker dogaja. Stranke bodo boljše in boljše, ko se boš manj in manj ukvarjal s ceno svoje storitve in več in več ukvarjal s prilagajanjem svoje storitve točno določenemu spektru odjemalcev, ki imajo svojo ceno :)