@bizzz - to, da je podpora logično vključena v ceno izdelka še zadleč ni res, ker za par tisoč evrov, kolikor stane trgovina, ne moreš leta in leta vzdrževati trgovine - to stane. Ko jaz naročim gradnjo hiše, mi jo zgradijo in ko želim novo barvo, moram pleskanje plačati naknadno, je res?
Med naštetimi storitvami na njihovi strani je tudi 'Podpora prodaji' in verjetno bi si morali omisliti ta paket...
Za nedvigovanje telefona pa že imajo razlog, ni lepo, ampak tudi jaz imam koga dovolj in ga enostavno ignoriram, če mu nečesa ne morem dopovedati...