danes dobil odgovor:
Spoštovani,
v naročniški sektor Si.mobil smo prejeli vašo pritožbo, ki se nanaša na strošek obvestila o neplačanih računih.
Obveščamo vas, da se v primeru nepravočasno poravnanih obveznosti sistemsko izda obvestilo o neplačanih računi, ki se v skladu z veljavnim cenikom Si.mobil zaračuna na naslednji račun. Vsi dosedanji stroški so tako bili pravilno in korektno zaračunani.
Želimo, da bi naše medsebojno sodelovanje potekalo v obojestransko zadovoljstvo, zato bi bilo zaželjeno, da v prihodnje svoje obveznosti poravnate znotraj roka zapadlosti računa. Če vam to ne bi uspelo, lahko za morebitni odlog plačila računa, še pred njegovo zapadlostjo, pokličete na pristojni oddelek (telefonska številka 040404085 ali elektronski naslov izterjave@simobil.si).