Hvala za vprašanje toplakd, ker je mogoče stvar na prvi pogled res nejasna (in bi jo bilo mogoče potrebno poenostaviti).

Zadeva s telefonsko podporo deluje po principu vnaprejšnjega zakupa. Če nekdo zakupi neprenosljivo uro, jo dobi ceneje, se pa mu neporabljene minute ne prenesejo v naslednji mesec - mu propadejo. Prenosljive so dražje ravno zato, ker se neporabljeni del minut prenese v naslednji mesec. Čas se v obeh primerih meri v minutah in se vedno zaokroži v korist stranke.

V praksi pa je posebej v začetnem obdobju (nekje prva dva meseca), ko se uporabnik še seznanja s sistemom, telefonska podpora v običajnem obsegu brezplačna (e-mail podpora je brezplačna skozi celotno obdobje najema).

lp

Ja, seveda, open source je OXID CE Community Edition verzija, ki je praktično enaka plačljivi OXID PE Professional Edition verziji.

Že narejene podloge: http://exchange.oxid-esales.com/Shopping-experience/Templates/

Slovenščina (frontend in backend) pa je v ceni najema. Primer OXID CE SLO frontenda: http://www.elektrina-st.si/e-trgovine/index.php/predstavitev-oxid-frontend

Ta tema je sicer že nekoliko stara in je vmes izdanih že kar nekaj še bolj dodelanih verzij OXID CE Eshop (zadnja verzija je 4.7), ampak vseeno, za osvežitev:

OXID eShop Community Edition CE je zelo razširjen v Nemčiji in Avstriji, drugod se prisotnost vztrajno povečuje, je pa preveden v kar nekaj jezikov. Vse primerjave z ostalimi (Magento itd) pa izpostavljajo kot prednost odlično zasnovanost in preglednost (v smislu Nemška kvaliteta). Ostale lastnosti so zelo primerljive in pri odločitvi za en ali drugi e-shop sistem dejansko odločajo specifične zahteve posameznega uporabnika.

Več na http://wiki.oxidforge.org/Main_Page in

http://www.oxid-esales.com/en/home.html

Več o SLO OXID CE eShop verziji pa na http://www.elektrina-st.si/e-trgovine/index.php/zakaj-oxid-e-trgovina