Bolj zanimivo (sicer bolj iz principa če se ti da komplicirat) je v tem primeru to, da pogodba ni bila sklenjena na daljavo :)
Ne vem sicer kakšni so drugače pogoji (mogoče se oglasi JK Skupina). V tem primeru je stranka pri tebi kupila izdelek pod istimi pogoji kot bi ga v kateri koli trgovini. Naj nese v Mercator nazaj ta kozarec. Stranka je imela priložnost izdelek videt in preizkusit osebno. Tako kot ga je prevzela in plačala.
Če želiš biti tečen pridobi takšno mnenje in ne vračaj kupnine. Drugače mu pa povej, da ima 15 dni, da te pisno obvesti na xxx mail o vračilu skupaj s podatki o TRR.
Če te ne bo pisno potem itak nima dokaza, da je v zakonsko določenem roku zahteval vračilo. Če te bo potem imaš ti dokaz, da si se strinjal z vračilom na TRR.
Edit: Očitno v primeru, da to tretiraš kot prodajo v fizični trgovini nisi dolžen vrniti kupnine. :)
