Najbolj učinkovite spletne trgovine
13 naročnikov
13 naročnikov
Pozdravljeni,
ideja izhaja iz obstoječe teme - http://www.internetmojster.com/recenzije/najlepsa-slovenska-spletna-trgovina.6.html#p83690 .
Kljub temu mislim, da je učinek precej bolj pomemben od same grafične privlačnosti, zato me zanima, katere spletne trgovine imate za vzgled, ko pripravljate/popravljate uporabniško izkušnjo pri svojih spletnih straneh oz. trgovinah.
Meni osebno so vodilo:
* http://www.licila.si/
* http://www.dormeo.net/
* http://www.topshop.si/
Kaj pa ostali "preučujete"? Tudi katere tuje strani?
Mogoče kakšen konkreten primer dobre prakse?
Prosim, da se vsaj približno držite teme, da bo uporabna tudi v prihodnje (brez medsebojnih obračunov).
Hvala!
34 odgovorov
http://www.vitapur.si;
http://www.briantracy.com;
http://www.amazon.com
http://www.terme-catez.si
Še bi se kakšna stran našla :)
Zanimiva tema, še bolj se mi zdi pa zanimiv tvoj izbor, jadlo. Bi lahko malo bolj utemeljil, kaj na teh straneh ti definira 'delovanje' oz. učinek? Misliš tudi splošno oglaševanje teh izdelkov, ipd., ki je neposredno povezan z 'učinkom'? Kaj točno je predmet tvoje analize pri preučevanju takšnih trgovin?
Namreč zanimivo, da nisi omenil mimovrste, ki je meni osebno kot spletna trgovina ena bolj uporabnih in intuitivnih; govorim iz vidika oblikovajna celotne storitve, začenši pri logotipu, pa vse do podpore uporabnikom (z izjemo grdega logotipa za njihovo razširjeno garancijo in nekonsistentnim navajanjem tehničin specifikacij elektrosnek opreme kot so zvočniki ipd.).
jadlo:
Kaj pa ostali "preučujete"? Tudi katere tuje strani?
Mogoče kakšen konkreten primer dobre prakse?
Jaz se prvo zmeraj vprašam KAJ trgovina prodaja in na KOGA ciljam. Določena publika in določeni artikli so tako specifični, da ne moreš trgovine kar primerjati med seboj.
Vsekakor pa se rad ozrem po konkurenci v isti branži, predvsem UK trgovinah, ki se mi zdijo na najvišjem nivoju oz. publika je bolj podobna domači, kakor USA trg.
Luksor:
jadlo:
Kaj pa ostali "preučujete"? Tudi katere tuje strani?
Mogoče kakšen konkreten primer dobre prakse?Jaz se prvo zmeraj vprašam KAJ trgovina prodaja in na KOGA ciljam. Določena publika in določeni artikli so tako specifični, da ne moreš trgovine kar primerjati med seboj.
Vsekakor pa se rad ozrem po konkurenci v isti branži, predvsem UK trgovinah, ki se mi zdijo na najvišjem nivoju oz. publika je bolj podobna domači, kakor USA trg.
- pri uvajanju novosti ali novem načrtovanju UX upoštevam razmerje strošek/dobrinos
Ps.pardon za podvajanje
Govorim iz svojega subjektivnega pogleda. Ne rečem, da te trgovine iz prvega posta ne prodajajo, celo dokazano prodajajo dobro. Ampak osebno se na njih počutim popolnoma zmedeno.
Kot bi se peljal po avtocesti 200 in z vsake strani na 100m bilbord:)
Tukaj bi se strinjal z ž. Bi bilo zanimivo imeti kako obsežno raziskavo na to temo. Kaj bolj pali v slo, topshit style ali amazon style ali kaj tretjega?
Je pa brezpredmetno govoriti o učinkovitosti, ker za večino nimamo podatkov. Učinkovitost je zame razmerje med vložkom in zaslužkom in konverzijo. Torej ni nujno najbolj učinkovita trgovina z največjim prometom.
Prodajna stran mora biti preprosta, uporabniku mora hitro in jasno prikazati kaj kje najde, grafika minimalistična (uporabnika ne smeš zasuti z barvami, kontrasti, preveč vsebine). Dober primer je Dormeo (in vse strani od Studia Moderne). Grafika je seveda pomembna, ni pa ključna.
Sicer pa na prodajo najbolj vpliva cena in moč blagovne znamke. No, to je samo moje mnenje.
Bolj zanimivo bi bilo slišati, kdo od vas je s prenovo povišal konverzijo? Osebno s prenovami nisem doživel omembe vrednih sprememb, čeprav sem imel visoka pričakovanja.
Je pa tudi razlika med trgovino, ker obiskovalec pride nekaj kupit (Mimovrste), in trgovino, kjer moraš obiskovalca prepričati v nakup.
Spletno trgovino lahko brez težav enačiš s fizično. Sama trgovina je spletna stran, trgovci pa so CTA elementi in opisi artiklov.
V obeh moraš kupcu najprej prodati zgodbo in na podlagi nje še produkt.
@Mika, morda si pa že imel dobro štacuno, ki ni potrebovala prenove;)
ž:
Zanimiva tema, še bolj se mi zdi pa zanimiv tvoj izbor, jadlo. Bi lahko malo bolj utemeljil, kaj na teh straneh ti definira 'delovanje' oz. učinek? Misliš tudi splošno oglaševanje teh izdelkov, ipd., ki je neposredno povezan z 'učinkom'? Kaj točno je predmet tvoje analize pri preučevanju takšnih trgovin?Namreč zanimivo, da nisi omenil mimovrste, ki je meni osebno kot spletna trgovina ena bolj uporabnih in intuitivnih; govorim iz vidika oblikovajna celotne storitve, začenši pri logotipu, pa vse do podpore uporabnikom (z izjemo grdega logotipa za njihovo razširjeno garancijo in nekonsistentnim navajanjem tehničin specifikacij elektrosnek opreme kot so zvočniki ipd.).
@ž moj poudarek je predvsem na sami učinkovitosti - prodaji. Kako ponudijo stranki še kaj dodatnega, način komunikacije ...
Med mimovrste in enaa niti ne vidim bistvene razlike - ne gledam iz grafičnega vidika, saj pravijo, da imajo vsake oči svojega malarja. Samo na mimovrste mi ne ponudijo popusta, če poleg tiskalnika v košarico dodam še barve, mi na zadnjem koraku nakupa ne ponudijo popusta na nek nov izdelek, po nakupu ne prejmem kupona za naslendji nakup (seveda časovno omejenega) itd.
Je pa res to čisto druga branža in se popolnoma strinjam z @Luksor - jem, da je veliko stvari odvisnih od tega kaj trgovina sploh prodaja.
Vedno se vprašam tri stvari:*kako lahko povečam obisk
*kako lahko povečam povprečno vrednost nakupa
*kako lahko izboljšam konverzijo
Tiste trgovine iz prvega posta imajo predvsem veliko odgovorov na ta tri vprašanja.
@ž upam, da sem utemeljil? ;)