LiveChat support - Zopim/Userlike
 
perunpro 16. apr 2014 16:23:13 Pridružen od:
23. maj 2008
3360 objav
2892 217 19
#1

O tem smo ze mel debate, ampak preverjam ali je kaj novega...

Kaj uporabljate? Zopim zna bit drag.



Nujno dobra prilagodljivost, redno nadgrajevanje, jezikovne verzije pa moznost da kliknes obiskovalca in chatas z njim!


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
majstore 16. apr 2014 16:26:22 Pridružen od:
20. okt 2011
1331 objav
403 217 47
#2

Mi uporabljamo Zopim in je super...


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
D.J. 16. apr 2014 16:28:27 Pridružen od:
27. jan 2007
1730 objav
1435 360 19
#3

GrooveHQ. Emaili za pošiljatelja, ticketing za nas. Super zadeva.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
nas-t1 16. apr 2014 19:08:13 Pridružen od:
23. maj 2007
6916 objav
6886 187 55
#4

Zopim je cena ok dokler imaš enega agenta oziroma eno stran. Mi smo morali za vsako stran nov račun pri njih odpret, ker smo hotl vsak obrazec v drugem jeziku imet. Če bi imeli v istem jeziku, pa nebi blo problem. Ampak sama funkcionalnost se mi zdi super in ničesar ne pogrešam. Ko si aktiven, je chat, ko si offline je ticket sistem. Najboljša zadeva pa so triggerji. Ti so pa nam konverzijo občutno izboljšal.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
 
Preseren 17. apr 2014 07:21:27 Pridružen od:
14. mar 2007
3875 objav
2327 338 98
#5

nas-t1 triggerji? Lahko dva stavka o tem?


všeč(1) ni všeč(0) spam(0)
Marketing pomoč nudim na seos. CBD. Moj podcast o marketingu najdete tukaj.
 
OvcaX 17. apr 2014 07:23:25 Pridružen od:
24. avg 2007
2753 objav
4575 1194 281
#6

Pri nas recimo, če nekdo 5 minut bluzi po strani se mu odpre "Potrebuješ pomoč"


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
CEO@Humanfrog & CEO@Junai
 
Preseren 17. apr 2014 07:23:54 Pridružen od:
14. mar 2007
3875 objav
2327 338 98
#7

a ok. Sem mislil da je to to, pa samo vprašam. Torej to deluje? Ok... Hvala!


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
Marketing pomoč nudim na seos. CBD. Moj podcast o marketingu najdete tukaj.
 
OvcaX 17. apr 2014 07:26:08 Pridružen od:
24. avg 2007
2753 objav
4575 1194 281
#8

Ja super.

Full se da delat s tem.



Nam je Zopim ratal en izmed primarnih kanalov za komunikacijo.

Super je pri naročilu, kjer imajo (vsaj pri nas) ljudje težave z polji in se radi pogovorijo


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
CEO@Humanfrog & CEO@Junai
 
Preseren 17. apr 2014 07:27:42 Pridružen od:
14. mar 2007
3875 objav
2327 338 98
#9

No odlično, ker sem live chat ravno svetoval eni večji stranki, ki ima ravno to, precej zakomplicirano formo naročanja in upam da se bo obneslo, tako da je fajn slišat, da se obnese.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
Marketing pomoč nudim na seos. CBD. Moj podcast o marketingu najdete tukaj.
 
OvcaX 17. apr 2014 07:29:43 Pridružen od:
24. avg 2007
2753 objav
4575 1194 281
#10

Ja samo pazi obstaja cela serija ljudi, ki bi se "pogovarjala"

Mamo en chat, kjer je model ustrajal 3 ure.



Za to rabiš skoraj eno celo osebo, če si malce večji.


všeč(0) ni všeč(0) spam(0)
CEO@Humanfrog & CEO@Junai
 
 

🔒 Za odgovor na to temo se moraš prijaviti.

Prijavi se