Mednarodno pošiljanje paketov

Sicer moj prispevek ne bo ravno dvignil nivoja te teme ali kako pomagal doom3n, ampak bi vseeno rad delil nekaj mojih izkušenj.

S pošto imam sicer relativno dobre izkušnje, ampak jih kazi nekaj slabih. En paket so izgubili v Avstraliji in smo kupcu poslali drugega identičnega. Zavarovali smo ga sicer za polno vrednost, a v Avstraliji krijejo samo do 800 EUR tako, da smo bili za preostalih 1500 na izgubi. Druga slaba izkušnja je bila na kitajskem, kjer je paket sicer prevzela varnostna služba od naše stranke, a gospe niso obvestili po pripisanem telefonu in se je potem paket iskal en teden, preden so pogrunatli da ga imajo bodyguardi. Kako so žene milijonarjev zahtevne in kaj za njih pomeni en teden, mislim da ne rabim razlagat. Imeli smo tudi konstantne probleme s pošiljkami v Argentino, ker paketi niso bili dostavljeni, kljub temu da so stranke s tracking številkami te pakete iskale po poštah in ne vem kje še vse. Zdaj v Argentino vedno pošiljamo z UPSom. Zelo smešen problem smo imeli tudi s pošiljkami v Afganistan, kjer imajo vse vojaška baze ameriške poštne številke. Tudi tja najde pot samo UPS. ;)

V vseh primerih slovenska pošta ni bila nič kriva, ampak zdaj vsaj na pamet vem do koliko velja kje zavarovanje in kje so običajno problemi.

Z DPDjem smo imeli težavo, da so pri eni romunski pošiljki zamenjali vsebino pošiljke in smo še sedaj v sporu z njimi glede zavarovanja. Oni nas ignorirajo, kljub temu da smo imeli pošiljko zavarovano. Sedaj bomo najverjetneje šli v tožbo.

Z GLSom smo imeli kakšnih 5 izgubljenih pošiljk, k sreči vse pod 500 EUR in smo vsakič dobili ali čez dosti časa pošiljko nazaj ali pa vrnjene stroške izdelka. Smo pa imeli več težav na prejemih. Enkrat nas je nekaj tisoč evrov vreden paket čakal 3 dni za cipresami za našo ograjo. :S

Z UPSom pa smo imeli doslej samo en izgubljen paket in sicer v Angliji pred kakšnimi 10 dnevi in se zadeva še rešuje. Zavarovan je bil za polno vrednost, tako da upamo da se zgodba kot je bila z DPD ne ponovi. Je pa seveda stranka zelo nezadovoljna in nas bo nekaj stalo, tako ali drugače.

Kaj pa cene? GLS, DPD, UPS, in pošta za po svetu?

De_Tomaso:

Sicer moj prispevek ne bo ravno dvignil nivoja te teme ali kako pomagal doom3n, ampak bi vseeno rad delil nekaj mojih izkušenj.

S pošto imam sicer relativno dobre izkušnje, ampak jih kazi nekaj slabih. En paket so izgubili v Avstraliji in smo kupcu poslali drugega identičnega. Zavarovali smo ga sicer za polno vrednost, a v Avstraliji krijejo samo do 800 EUR tako, da smo bili za preostalih 1500 na izgubi. Druga slaba izkušnja je bila na kitajskem, kjer je paket sicer prevzela varnostna služba od naše stranke, a gospe niso obvestili po pripisanem telefonu in se je potem paket iskal en teden, preden so pogrunatli da ga imajo bodyguardi. Kako so žene milijonarjev zahtevne in kaj za njih pomeni en teden, mislim da ne rabim razlagat. Imeli smo tudi konstantne probleme s pošiljkami v Argentino, ker paketi niso bili dostavljeni, kljub temu da so stranke s tracking številkami te pakete iskale po poštah in ne vem kje še vse. Zdaj v Argentino vedno pošiljamo z UPSom. Zelo smešen problem smo imeli tudi s pošiljkami v Afganistan, kjer imajo vse vojaška baze ameriške poštne številke. Tudi tja najde pot samo UPS. ;)

V vseh primerih slovenska pošta ni bila nič kriva, ampak zdaj vsaj na pamet vem do koliko velja kje zavarovanje in kje so običajno problemi.

Z DPDjem smo imeli težavo, da so pri eni romunski pošiljki zamenjali vsebino pošiljke in smo še sedaj v sporu z njimi glede zavarovanja. Oni nas ignorirajo, kljub temu da smo imeli pošiljko zavarovano. Sedaj bomo najverjetneje šli v tožbo.

Z GLSom smo imeli kakšnih 5 izgubljenih pošiljk, k sreči vse pod 500 EUR in smo vsakič dobili ali čez dosti časa pošiljko nazaj ali pa vrnjene stroške izdelka. Smo pa imeli več težav na prejemih. Enkrat nas je nekaj tisoč evrov vreden paket čakal 3 dni za cipresami za našo ograjo. :S

Z UPSom pa smo imeli doslej samo en izgubljen paket in sicer v Angliji pred kakšnimi 10 dnevi in se zadeva še rešuje. Zavarovan je bil za polno vrednost, tako da upamo da se zgodba kot je bila z DPD ne ponovi. Je pa seveda stranka zelo nezadovoljna in nas bo nekaj stalo, tako ali drugače.

Ne vem, če bi jaz pakete vredne 1500$ prepuščal pošti. Zanimive stevilke in zgodba, vsekakor bi nam pa več pomenile, če bi bile izražene v %. GlS ti je izgubil 5 paketov, ampak na koliko poslanih?

@De_Tomaso

Svaka vam čast da podporo tolikim službam, meni bi se zmešalo.

To pošiljanje v tujino gre vse preko paypala, predračuna ali po povzetju tudi kaj?

Ste v kateri državi že presegli prodajo in postali zavezanec?

Kaj v SLO tudi kaj prodajate, hec.

@jure: pošta ima daleč najcenejše zavarovanje do 4200 EUR med vsemi dostavnimi službami. Res pa je, da za takšno vrednost zavarovanje ne velja povsod in je predvsem pri pošiljanju v Azijo potrebno biti previden glede zavarovalnih vrednosti. Ima pa pošta še dodatno prednost in sicer imajo najcenejše izvozno carinjenje, oziroma izdajanje izvozne carinske deklaracije, ki jo potrebujemo za davčno, saj takšne račune izdajamo brez DDV. Zelo ugodna je sicer pošta tudi pri pošiljanju majhnih pošiljk po svetu, na tem področju s ceno prekaša vse.

Z GLS smo doslej poslali preko palca kakšnih 700+ pošiljk, v zadnjih 3 letih.

@cime

Stranke zahtevajo toliko dostavnih služb. V EU nekateri želijo čim cenejše pošiljanje in je potem GLS edina možnost, spet drugi izven EU pri manjših nakupih v rangu pod 200 EUR niso pripravljani plačati 70 EUR pošiljanja za DPD ali UPS in je torej pošta edina možnost. Američani in Kanadčani prisegajo na UPS... Mi smo pa potem obsojeni na to, da imamo vse te možnosti omogočene.

Plačila imam največ s kreditnimi karticami, nato sledi PayPal. Nekaj majhnega tudi po predračunu. Po nekaterih državah smo že dosegli mejo za zavezanca, ampak v ta glavobol se tudi ne bi spuščal.

V Slovenijo prodajamo med 10-20%. Mislim, da smo na svojem področju največji, ampak za večjo dominanco bi morali vlagati verjetno še veliko več truda. Res je tudi da delamo v niši, kjer je pri nas še vedno tradicionalni nakup preko pulta bolj običajen od spletnega nakupa.

Super je slišat, da gre nekomu iz lokalnega okolja tako dobro globalno.

Torej je DPD v povprečju gledano dražji od GLS-ja, hvala za info.

lp

Za podjetja ki želijo prodajat čez mejo v Italijo obstaja ena cenejša varjanta, omogoča tudi pošiljanje po povzetju. Iz izkušenj so cene vsaj 30% nižje od najnižje ponudbe v Sloveniji. Ampak je pa res samo za Italijo...

www.slovit.si

Vem, da je bilo že parkrat govora o tem, ampak so teme že dokaj stare.

S katero dostavno službo se splača pošiljati pakete v USA? Gre za pakete, ki sicer niso težki, ampak volumetrična teža dosega 2 kilograma oz. malenkost manj.

Obstaja opcija, da to spravim v USA za cca. 15€?

Do 2kg (če niso prevelike mere) Pošta Slovenije, pošlješ kot pismo, kamorkoli na svetu za ~9.7EUR (priporočeno).