Nov zakon - Zvpot-F

18 naročnikov

Evo ena novica s terena:

Jutri pride nov zakon, po katerem prodaja po telefonu ne velja več kot sklepanje pogodbe. Če nekdo naroči po telefonu, moraš dobit še podpis na trajnem nosilcu (papir, e-mail), da se šteje, da je pogodba sklenjena.

Še ena neumnost, ki sem jo ujel:

• Spremenili se bodo roki za vračila. Za enkrat so omenili samo to, da imajo 14 dni za vračilo, prodajalec pa mora nedvoumno dobiti potrjeno, da je nekdo prebral te pogoje (v smislu check boxa). Če tega nima ima potrošnik 12 mesecev za vračilo (prej 3 mesece). Dokazno breme je na podjetju, da je potrošnik seznanjen s svojimi pravicami.

Zdej bo počasi vsem jasno, zakaj potrebujemo nekaj takega :)

Slovenia strikes again!

Če mene prašaš... člena o telefonski prodaji ne bo noben spoštoval.

P.S. Jaz ne prodajam po telefonu :)

ne vem no, a napis SPLETNA TRGOVINA ni dovolj jasno opozorilo, da bo treba plačat ob nakupu in da robe ne mislimo kar podariti?

Matr, pa tile slo birokrati res ne znajo enga zakona spisat človeku prijazno?
Lih zdaj kupec ne bo več vedel kaj sploh mora vse poklikat in obkljukat, da bo zapravil tistih par evrov.
A u šparu te tud blagajničarka vpraša, če se strinjaš s plačilom in pogoji poslovanja in te hkrati še opozori na možnost vračila?

Predvidevam, da je ta zakon nastal zaradi raznih nategunskih trgovin in sms klubov, trpeli bomo pa vsi zaradi njega. Vse skupaj pa me spominja na zakonodajo o piškotkih. Nepremišljena zakonodaja, ki so jo napisali prepametni birokrati in bo sama sebi namen.

Drugače pa. Od kdaj ni jasno, da moraš za nakup v trgovini plačati?! Ali so res naši kupci taki idioti?!

Ja piškoti ja .... a je kdo videl katero od e-trgovin v zadnjem sesecu/dveh da ne servira več GA cookija ob PRVEM landingu .... še tistih nekaj ki so to imeli so vrnili nazaj ....

GA lahko serviraš ob prvem loadu, razen remarketing dela.

Zakon je nastal na podlagi usklajevanja z EU.

Kar se tiče telefonske prodaje, imaš vsaj 3 načine za podpis pogodbe na trajnem nosilcu.

Če poznaš svoje poslovanje, potem veš, zakaj so spremembe takšne kot so. Jaz ne vidim slabih stvari.

• Spremenili se bodo roki za vračila. Za enkrat so omenili samo to, da imajo 14 dni za vračilo, prodajalec pa mora nedvoumno dobiti potrjeno, da je nekdo prebral te pogoje (v smislu check boxa). Če tega nima ima potrošnik 12 mesecev za vračilo (prej 3 mesece). Dokazno breme je na podjetju, da je potrošnik seznanjen s svojimi pravicami.

Tole dejansko ne bo problem, če razumem prav, ker itak 95% strank ne bere ničesar, še mi trgovci, ki bi se radi naučili kak zakon jih bolj tako tako poznamo, govorim statistično, potrošniki o tem ne bodo vedeli nič.
Pa tudi, če bi jaz ne komplicirami s temi roki, če me stranka pokliče po 3 mesecih da želi nekaj vrnit, menjat karkoli zamenjam, ne kompliciram, ker itak tistih 300 eur letno k se jih tko zgubi se jih splača, ker nimaš slabe reklame, težav tako da tu res ne vidim težav, jasno pa ne prodajam artiklov 100 EUR+.

Stroški, ki jih prejemnik plačila zaračuna potrošniku za uporabo določenega plačilnega instrumenta, ne smejo presegati dejanskih stroškov, ki jih ima prejemnik plačila z uporabo tega instrumenta.«.

Tu še čakam na prilogo k členu in sicer, da bo to veljalo za vse storitve torej boš lahko poštnino računal MAX. toliko kot bi zanjo plačala fizična oseba.

Sej poštnina ne spada med plačilne inštrumente? Torej se je tole nebi smelo dotikat. Ali pač?

Mika:
GA lahko serviraš ob prvem loadu, razen remarketing dela.

Tole vsaj ob uveljavitvi zakona ni veljalo. Izrecno vprašano pri uradu IP, pa so rekli, da se ne sme.

ucimzar:

Mika:
GA lahko serviraš ob prvem loadu, razen remarketing dela.

Tole vsaj ob uveljavitvi zakona ni veljalo. Izrecno vprašano pri uradu IP, pa so rekli, da se ne sme.

Imaš prav. Zdaj je drugace.