Slabo izveden design in varovanje potrošnikov

Za en nasvet bi prosil če ima kdo tovrstne izkušnje ali znanje. Po pregledu enega freelance designerja in njegovih referenc, ki so res izjemne, in po ustnem dogovoru za ceno za 300€ sem se dogovoril in naročil izdelavo designa, le vstopne strani. Zagotovil mi je da bo pristop enak kot pri dražjih projektih. Ok čakam teden pa nekaj. Pa dobim ven naslednjo zadevo http://elitek.si/instalviler/ozadje.jpg . To je bila njegova izdelava in cena za to je 300€.

Nevem meni osebno se zadeva ne zdi vredna teh 300€ in se tudi vidi, da ni bilo vloženega veliko časa v načrtovanje. Desgina niti ne bom uporabil, temveč sem si že našel drug design, torej mi je ta njegov čisto neuporaben.

Sedaj me zanima kakšne opcije imam sam glede tega designa? Uporabil ga ne bom, ker tudi po posvetu z nekaj prijatelji so mi vsi rekli da jim design ni všeč in da sploh ni vreden 300€.

Pogodbe nismo podpiovali, le dogovor preko maila. Imam jaz kot potrošnik kakšno zaščito? Morda varovanje potrošnikov, glede na to da kvaliteta izdelave ni kot dogovorjeno in primerna tej ceni?

Hvala.

V pravu je tudi ustni dogovor zavezujoc, kar te postavi v slabo luc.

Moj nasvet je, da se probaj zmenit. Mirno lahko zahtevas popravke, ta zadeva gre v obe smeri - nimate pogodbe, ni tocno doloceno kolikokrat se design spreminja, daj mu vec smernic, vec barv, vec informacij.

ok to se strinjam, samo na splošno se mi ne zdi pošteno, da morem za neko tako zadevo plačat 300€, ker je vidno da ni bilo vloženo preveč truda in idej. Tudi recimo mi je na mail prej napisal, da me prosi če lahko napišem v footer pod izdelava in design mene in ne njega, sedaj vem zakaj je to prosil.

Pa če ni tukaj nobenega zakona za varovanej potrošnikov? Če ti dobiš neko zadevo, ki je tako rekoč pokvarjenga oziroma ni po pričakovanjih. Po mojem je razvidno da ni po pričakovanjih.

Ne vem na splošno je koncept napačen pa bi bilo potrebno korenito spremenit, sedaj pa mi niti ne služi, ker sem pač že drug design za stranko uredil, in se mi je šlo tukaj za stranko ne za mene.

Se enkrat, sklenil si dogovor. Res je, da ce enostransko odpoves, najverjetneje ne bo hujsih posledic, ker gre za mali znesek, za katerega se ne splaca pravdat.

To kar si napisal sem, napisi njemu, razlozi mu da to po tvoje ni vredno 300 EUR, da se zmenita nekaj drugega - ali da spremeni design, da popust, naredi novega, skratka, nekaj. Design bos ponucal lahko kje drugje, povej mu da si glede na njegove reference pricakoval drugacno/boljso stvar.

Zakon o varstvu potrosnikov AFAIK ne predvideva kaj ce ti zadeva ni vsec. Kaj vec je kompliciranje lajfa sebi in njemu - narocil si desing, ga dobil. Ostalo je sivina.

Zato pa mene zanima, če lahko dam design iz 99designs.com v stroške

Probaj se zment nekaj, če ne bo sodeloval pa vsaj povej tukaj kdo je, da vem kje ne naročat :P

Ja ne saj se mi je zdelo, bom samo vedel za drugič in mi bo šola za naslednji. Samo ne vem po tem takem kako se dogovorit s temi designerji, ker je res težko tukaj. Verjetno noben ti ne bo šel delat predogleda oziroma njegove zamisli pa da se potem odločiš če ti je všeč ali ne. Po drugi strani pa kot naročnik se pa lahko ponovno tako opečeš, da ti spacka neko zadevo. Ker tukaj na žalost rečeno ne vidim ene stvari na kateri bi se lahko naprej gradilo kvaliteten design. Očitno sem bil nategnjen.

Hmm, kakšno pa je trenutno stanje komunikacije z njim? Si mu dal vedet, da ti zadeva ni nikakor všeč? Kakšen je bil odziv na to? Je šlo za predplačilo, pa sedaj želiš denar nazaj? Zakaj ti zadeva ni všeč - razlog, da zato ker ni nobenemu tvojemu prijatelju, je malce hecen. Si mu dal dovolj smernic za izdelavo, ali si mu rekel nekaj v smislu "imaš proste roke"? Kdo (če sploh) je pripravil koncept oblike (wireframe)? Na veliko vprašanj bo treba odgovorit, predenj bomo lahko sodili vsaj o moralni odgovornosti. Dvomim pa, da tudi v primeru, ko se bomo vsi strinjali da je krivda na strani oblikovalca, bi lahko po pravni poti dobil denar / ne plačal...

Lp

Ja sem mu dal vedet in pač obrazložil tudi da stranki ni bilo všeč in da tudi feedback nekaj znancev ni bil kaj prida pozitiven. Njegov odziv pač nikakršen, oziroma ne po pričakovanjih, je pa recimo mi prišel nasproti in predlagal polovično plačilo (v skrajnem primeru bom pristal na to). Ne da ni bil všeč mojim "prijateljem" temveč tudi stranki in drugim računalničarjem in ljudem, ki se tudi nekaj več spoznajo na izdelavo in oblikovanje strani. Mi pa tudi ni do tega teh 150€ plačat, ker je bil tudi njegov pristop malomaren in nič kaj prida profesionalen.

Prvo smo bili dogovorjeni za nek rok, pa je zelo slabo na mail odgovarjal, moral sem ga na telefon klicati in vse do zadnjega dneva se ni lotil oblikovanja, potem pa nekaj na hitro uredil, zato pa je pač prišlo do tega. Prekoračili smo rok z nekaj "navodili" za popravke, vendar je potem bila zadeva nič kaj boljša. Le malenkosti so se popravile.

Po pogovorih se je razvidlo da ni preveč zagnan za delo in če bi sma tako delal s svojimi strankami ne bi daleč prišel.

Napotke pa sem mu dal koncept oziroma pozicije, pa še te so enostavne ker gre za preprosto obrtniško stran in ni potrebno kompliciranja.

Predplačila pa ni bilo.

če je bil rok res dogovorjen (npr. 10.10.2010) in ti do takrat zadeve ni naredil, si v boljšem položaju za karkšnokoli pravdanje..

Mislim original oziroma prvi koncept je bil narejen v roku, pač čisto zvečer ampak ga je za las ujel, vendar popravki potem so bili napravljeni naslednji dan. Mislim tako ne bomo po mojem daleč prišli. Jaz bom še njemu obrazložil kako pa kaj, samo že po načinu dela vidiš ljudi. Pošten marljiv in delaven bo vse naredil, da bo zadovoljil stranko potem pa pokasiral, ta pa pač ravno obratno, samo da naredi da pokasira.

Vidi se tudi po temu, je fora sedaj, da "grozi" s tem, da bo izdal polni račun na firmo in da bo potem sprožil izterjatev če ne bo plačan. Pa me zanima a ima on to pravico? Jaz pa on sva se tudi dogovorila, da ne bova zadeve izpeljala preko firme ampak plačilo na roke, imam tudi v mailu, ne vem pa kako lahko on sedaj vpleta mojo firmo? Pa kar tako nekomu izda račun pa potem zahteva izterjatev? Kot da bi jaz zdaj nekemu bla bla podjetju, kar izdal račun pa zahteval izterjatev? Brez neke podlage. Ali pač?

Saj bom poizkušal se to na lep način zmeniti, vendar mi res to para živce tak način dela nekaterih.