Spletna stran - CRM

Sistem po katerem sedaj vodim spletno trgovino postaja vsebolj nepregleden. Trenutno Imam vsa naročila poslana na email. Potem pa jih vnesemo naprej v računovodski program Vasco. Sicer naj bi obstajala možnost, da se spletna stran poveže direktno z Vascom, ampak mi je omenjeni program neverjetno nepregleden in si za CRM res ne želim tega programa. :)

Obstaja kakšen preprost CRM, ki ga je možno povezati z spletno stranjo, da imam potem vsa naročila in stranke v tem CRM-ju?

Ker vem da imaš en shop na Magentu - iz glave se spomnim da obstaja možnost povezave SugarCRMja in Magenta in Vtiger in Magenta.. več pluginov pa na http://www.magentocommerce.com/magento-connect/integrations/crm.html

Magento ima drugače API, tako da se da vsak CRM (skoraj) povezati z njim.. In tudi delati razno razne druge manipulacije nad podatki (sinhronizacija zaloge npr.)

Drugače pa imamo pri nas za naše potrebe razvit en ERP/CRM web based vmesni korak med trgovino in računovodskim programom.. Tako da vsa naročila dobimo v ta program, avtomatično zgeneriramo račune, zaključimo naročila, vodimo stanje zalog itd.. Pa tudi avtomatično pošiljamo račune v računovodski program (eračuni)... Ena taka zadeva precej olajša in avtomatizira postopke.. Ampak od tujih rešitev, ko sem iskal ni bilo nič primernega za naše specifične potrebe, tako da je bila izdelave lastne rešitve najbolša.

Komac res je, en shop imam na Magentu, ki pa ga pripravljam za očetovo trgovino. Tako, da mi bo nasvet, ki si ga napisal zgoraj zagotovo, ko vse spravim skupaj koristil.

Sicer imam pa ostale prodajne strani custom made. Potem je verjetno res edina opcija, da naročim tudi custom made rešitev posebaj za svoj sistem.

Se mi je zdelo, da sem malo preveč optimističen glede tega, da bi obstajala kakšna opensource rešitev, ki bi brala naročila na podlagi email vsebine. :D