Gmail maile označuje kot spam

17 naročnikov

Pozdravljeni.

Imam precej velik problem. Google nam je začel maile poslane od naše spletne strani (www.rabljena-kolesa.si) označevati kot spam.

Iz te spletne strani ne pošiljamo nikakršnih reklamnih sporočil in podobno. Mail se uporablja samo za potrditvene maile (registracija) in obvestila o statusih oglasov.

Problem nastane predvsem ko uporabnik ne dobi potrditvenega maila v svoj nabiralnik, ampak v spam oz. vsiljeno pošto, katere večina uporabnikov sploh ne pregleduje.

Sicer sem si na tem forumu prebral nekaj tem o tem problemu, ampak še vedno ne vem kaj naj naredim.

Torej če ima kdo idejo za rešitev mu bom zelo hvaležen!

Lep pozdrav.

Logično je - preveč uporabnikov je vaša sporočila označilo kot spam. Tako namreč deluje googlov spam filter, predvsem na croudsourcingu.

Ste že mogli kaj počet, ne se sedaj smilit sammemu sebi.

Pri registraciji daj ljudem prijazen opomin, da naj preverijo še svoj spam inbox, če ne dobijo potrditvenega maila. Vsaj na določenih portalih imajo tako urejeno. Meni se zdi rešitev zelo smotrna (včasih tud dejansko pozabiš pogledat).

Pa prosi jih, da označijo "not spam" in se bo uredilo v nekaj tednih

technolog:
Logično je - preveč uporabnikov je vaša sporočila označilo kot spam. Tako namreč deluje googlov spam filter, predvsem na croudsourcingu.

Ste že mogli kaj počet, ne se sedaj smilit sammemu sebi.

Ne verjamem, da je tole prava razlaga - stvar se pojavlja tudi na povsem novih domenah ... sam imam se "hujsi" primer - maili forwardirani iz gmail predala na drug gmail predal tudi letijo v spam, nobeno "nespamanje" ne pomaga, kar je vcasih zelo na hitro resilo problem ..

@technolog očitno so nas v spam spravili izključno potrditveni maili, ker drugega praktično ni bilo poslanega (poleg tega da imamo en mesec novo platformo, ki uporabniku pošlje mail, da je bil oglas objavljen ali deaktiviran)

@Street-smarts hvala za odgovor! Seveda bo sedaj potrebno narediti nekaj takšnega, še vedno me pa zanima, ali obstaja možnost, da pridemo ven iz spam nabiralnika.

Ali ima to, da nas meče v spam nabiralnik kaj vezo z google blacklisto?

Še enkrat hvala za odgovore!

Perun in OvcaX hvala za odgovore, jih nisem videl ko sem pisal prejšnje sporočilo.
Prebral sem tudi da imajo z tem pogosto probleme strani postavljene na joomli?

Torej bom za začetek prosil uporabniki da kliknejo ta pošta ni vsiljena in bomo videli kako in kaj.

To pri nas ponavadi reši zadevo.

Ne pozabi pa seveda urediti spf in dkim

Preveri še če imaš vse dns recored pravilno nastavljene. Mi smo imeli problem ker niso bili SPF recordi pravilno nastavljeni.

Če želiš mi pošlji mail s katerega pošiljate na ZS pa preverim, če ste na kakšni blacklisti.

@Luka93: Če maš to na shared hostingu, lahko da ni tvoja domena kriva, lahko je IP ker je gor recimo več 100 strani in če se najde en, ki SPAMa preko web strani (ali kar se neredko zgodi da se stran sheka v namen SPAMAnja), ki pa ma isti IP ...