http://www.epc.si/sl/kontakti
https://ec.europa.eu/citizensrights/css/unprotected/public/webform.signpost?newLocale=sl&source=yec
http://ec.europa.eu/consumers/ecc/contact_en.htm
Žal ni več ne morem svetovati. Ravno iz takih in podobnih razlogov če se le da kupujem obmončju . ki ga doseže slovenska tržna inšpekcija (dokler je "dodatek" za majhnost SLO trga v mejah normale seveda ... )
btw. ali kdo ve kako je z obveznim upoštevanjem evropske dvoletne garancije v Sloveniji (za izdelke kupljene v sloveniji) ?
http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/faq/index_sl.htm#c0801262483b66edd
*Moj novi telefonski aparat ne dela. Na koga naj se obrnem: na prodajalca ali proizvajalca?
To je odvisno od tega, katero od dveh vrst garancij uporabiti: pravno garancijo ali tržno garancijo.
Pravna garancija zavezuje prodajalca, veljavna je dve leti in velja za izdelke, kupljene v EU.
Prodajalec oziroma proizvajalec vam lahko zagotovi tudi tržno garancijo, katere pogoji so navedeni v pogodbi. Pogoji tržne garancije lahko ponujajo več prednosti kot pogoji pravne garancije, vendar tržna garancija ne nadomesti dveletne pravne garancije. Če ste pri nakupu izdelka dobili enoletno tržno garancijo, lahko še vedno uporabite dveletno pravno garancijo, če želite izdelek reklamirati po več kot enem letu in manj kot dveh letih od nakupa.*