Vam povem en primer glede slabo napisane ponudbe, ki je mene deloma izučila :)
Pred časom sem se z znancem dogovoril, da mu izdelamo CGP in spletno stran. Za CGP smo določili ceno XXYYeur in dali 10% popusta ker je znanec. Šlo je najprej za 1. fazo brez spletne strani. V ceno je bilo všteto naslednje:
- logotip
- dopisi, računi
- štampiljka
- vizitke
- mapa
Ko se je naredil prvi osnutek je bil naročnik zadovoljen, je pa želel nekaj popravkov in želel je dodati še za kuverte in podpis za email. Rečemo OK naj bo to v tej ceni saj je stranka rekla da če je že celotna podoba da to sigurno spada zraven oz. za to ceno pričakuje da dobi vse.
Tukaj se dogovorimo za celotno plačilo po 1. v naslednjem mesecu saj naj bi bilo vse dokončano.
Pošljejo se prvi popravki nekaj dni po prvem, saj je s stranko bilo težko priti v kontakt, pa reče da bi morda poskusili še obrnjeno kombinacijo barv, potem rata že težko komunicirati s stranko ker je prezaposlena in se obrne 3 mesece in stranka je še vedno v gužvi. Tako se potem dobimo čez skupaj 4 mesece, nakar stranka hoče še eno odštekano varianto, katera ne bo light kakor smo se dogovorili. Ko rečem, da je to že 3. različica oz. da s tem išče 3 različice od nas pa pravi... ja veste, zame je to investicija in pričakujem več variant katere lahko uporabljam.
Tukaj dobimo polovico plačila po treh mesecih.
Stranka je želela v bistvu 3 različne variante map in vizitk v tem primeru in tega na začetku ni povedala. Sedaj je minilo že pol leta od vsega ko smo s stranko komunicirali in vmes sem nekajkrat pomislil, da ko se naslednjič dobimo, da bom stranki rekel, da ne rabi več nič plačat in da ji vrnem denar in da končamo s tem.
V ta projekt je vloženega preveč časa, skrbi in vsega podobnega. Moj osebni zaslužek je bil premajhen, da bi se šel še kdaj istega dela za enak zaslužek
Skratka dragi fantje... malo bolj je potrebno definirati karkoli počnete, saj se je kasneje težko izgovoriti, da ponudba tega ne obsega. Tudi kinki se bo naučil tega ko bo čas za to. Naj povem še, da sam nisem dizajner imam pa primernega, čeprav trenutno prezaposlenega.
Za 2. fazo pa bomo videli z novim dogovorom, ko bo v celoti poplačana 1. faza.