Ena je postnina do stranke - to moraš vrnit.
Druga je postnina do trgovine nazaj - to krije stranka.
Ampak pomoje le v primeru odpovedi pogodbe, ne pa tudi reklamacije.
@OStali
Baza naročil oziroma pogodba na spletu ni nujno, da se ujema z ERPjem, saj je 1. naročilo sklenjeno preko spleta, ostale spremembe pa urejeno preko emaila ali telefona (kje je pravzaprav sklenjena nova pogodba ali spremenjena stara).
Je pa fino to imeti usklanje ze zaradi pregleda.
Odprt parfum se smatra kot uporabljen, že če je samo embalaza odprta.
Embalaza je precej sivo področje, saj ni v zakonu posebej specificirano, kako je z embalazo. V ZVPOT pišejo o blagu. Mi smatramo blago kot izdelek + embalaza + navodila + gar. list, kar je pomoje pravilno, saj je embalaza del "prodajnega blaga" (gor je reklama, slike, opis). ZPS ima svojo interpretacijo. Ponovno se zaplete pri blagu, katere embalaže ne moreš odpreti tako, da je ne poškoduješ; recimo kartice za fotoaparate. Mi namerno poškodovano embalazo ali poskodovano embalazo zaradi malomarnosti zaracunamo. Ker so ljudje res svinje.