Vse to, kar si rekel, se na exchange da narediti, razen zadnjega.
Vendar exchange ni orodje za skupinsko delo, niti se ga ne da prilagoditi, da bi ustrezal vsaj nečemu podobnemu.
Pri delu z outlookom vse prevečkrat iščeš sem in tja, kaj je stranka rekla en teden nazaj, kje se je izgubila ta in ta informacija, je res bil tak dogovor, kdo je odgovoril stranki, kaj je odgovoril stranki... itd. Vse te stvari vzamejo preveč časa.
Mi smo razvili posebno okolje za skupinsko delo prirejeno prav za poslovanje spletnih trgovin. Poudarek je na komunikaciji s kupcem in obdelavi naročil. Omogoča pa še malo morje ostalih funkcij kot so taski, koledar, knowledge base etc...
Prej smo uporabljali exchange in moram reči, da se je storilnost dvignila vsaj za 100%,
poleg tega, pa se ne pozablja na stranke, maili se ne izgubljajo, za večino operacij se porabi precej manj časa, imamo stalen nadzor nad procesom, tudi s strani vodstva itd.
Sami preko sistema z lahkoto obdelamo tudi preko 150 naročil na dan, know how, ki ga imamo (in ki ga sami zajemamo preko poslovnega procesa, naše spletne trgovine) pa nam omogoča, da znamo prihraniti tudi samo sekunde pri vsaki operaciji, ki je potrebna za poslovanje spletne trgovine.
V kolikor bi te sistem zanimal, se lahko dogovorimo za predstavitev.