True, že posredovano na TIRS.

Mika:

Sem danes pisal na TIRS, objavim odgovor takoj, ko ga dobim.

Spoštovani,

zanima me, ali je v spletni trgovini obvezno v postopku oddaje naročila navajanje trditve "NAROČILO Z OBVEZNOSTJO PLAČILA"?

Na podlagi odstavka

Podjetje mora zagotoviti, da potrošnik v postopku oddaje naročila pri sklenitvi pogodbe na daljavo z uporabo elektronskih sredstev izrecno potrdi, da se z oddajo naročila strinja s plačilom. Funkcija, ki sproži oddajo naročila, mora biti označena z besedami »naročilo z obveznostjo plačila« ali z drugo izjavo, iz katere nedvoumno izhaja, da je z oddajo naročila povezana obveznost plačila podjetju. Če podjetje ne spoštuje določil tega odstavka, potrošnika pogodba ali naročilo ne zavezuje.

in sicer zadnje povedi tega odstavka, gre sklepati, da ta trditev ni obvezna. Je podjetje v prekršku, v kolikor ne spoštuje določil tega odstavka?

Potrošnika pogodba oziroma naročilo v vsakem primeru ne zavezuje, saj lahko od naročila v 15-dnevnem roku odstopi. Kaj dejansko sploh pomeni ta trditev, in kakšna je pravno-obligacijska posledica?

V primeru, da je navedba obvezna, kar pomeni, da se potrošnik obveže plačati in tako tudi sprejeti paket, to tudi pomeni, da v primeru neprevzema lahko podjetje zaračuna in preko Tržnega inšpektorata tudi uspešno izterja stroške rezervacije izdelkov, ki so bili poslani potrošniku po veljavnem ceniku podjetja, ki je del splošnih pogojev oziroma pogodbe? Oziroma od potrošnika zahtevati prevzem? Lahko podjetje pravno postopa v primeru, da potrošnik svojega dela pogodbe, to je prevzem in plačilo, ne izpolni?

Če je trditev "NAROČILO Z OBVEZNOSTJO PLAČILA" obvezna, kje na strani mora biti objavljena-navedena? V splošnih pogojih, v polju, kjer se izračuna cena za plačilo, opt-in strinjanje, gumb z omenjenim napisom...?

Dobil sem zelo generičen odgovor le na osnovno vprašanje, zato sem zahteval še dodatna pojasnila. Naslednji korak je vprašanje preko odvetnika. Ker tole je tako napremišljena stvar, da še sami ne vedo, kaj točno bi.

Račune izdajaš s Pantheonom? Verjetno ima API, ali ročno vsak račun posebej izdajaš?

Razmišljam, da bi prilagodil svoj SW na Magento, da bi preko APIja potegnil naročila iz Magenta in jih nato v mojem SWju 'obdeloval'. Vprašanje je, kako velik trg bi bil za to?

Zanima me, kako ima Magento rešeno obdelavo naročil.

Tisti, ki imate trgovino na Magentu:

-kako izstavljate račune? Ročno ali avtomatizirano v Magentu?

-kako opremljate pošiljke - tisk nalepk, spremnic (gls/pošta...)? Ročno ali avtomatizirano v Magentu?

-kako obveščate stranke, da je naročilo odposalno, kje se nahaja...? Ročno ali avtomatizirano v Magentu?

-kako obdelujete reklamacije? Ročno ali avtomatizirano v Magentu?

-kako obveščate stare stranke, da je čas za ponoven nakup - Email, SMS, telefonski klic? Ročno ali avtomatizirano v Magentu?

Verjetno za vse to obstajajo moduli? Če ima kdo vse to narejeno, mi lahko pls da link do modulov.

Tisti, ki prodajate tudi na Hrvaško, kako imate urejeno izdajanje računov?

Sam uporabljam e-racuni.com računovodski program. Zanima me, ali zaračunavate slovenski DDV? Račun izdajate v hrvaškem jeziku? Kako je s prodajo in plačilom v HRK? Izdelke, ki jih imate v zalogi izražene v EUR, kako vse skupaj convertate v HRK? Na splošno me zanima kako se posluje v kunah in bi bil zelo vesel, če se lahko kdo o tem malo razpiše. Hvala!

ž:

Osebno sem 2x doživel pri Smatrosu, da so imeli šobe tako umazane, da so barve bile tako razpacane, da sem moral narest reklamacijo.

Da ne omenjam porezavo popolnoma iz centra, oguljene robove... Smatros je drag za svojo kvaliteto.

Sendy.co $59 + Amazon SES $0.0001/mail.

30 min za setup.

Poves kaj vec o tem? Sepravi zdaj ze imas partnerja, ki ti odda na Hr posto?

Tudi sam sem opazil, da ni več CPC bidanja v Power Editorju.