Oboji imate po svoje prav ampak eni nevem ali res delate 2 tedna al pošljete 2 paketa na dan in posledično nimate zadostne statistike, da bi govorili?
Kar je povedal mirko3 je čisto prav tudi sam imam polno takih opomb, ravno iz tega tedna je ena, kjer piše, če dostavlja GLS paket prosimo kar prekličite. Dobil sem tudi klic, ko se stranka buni potem nate kaj se gre GLS, ker nekatere stranke še danes ne ločijo trgovine in dostavne službe... Pa koliko je tega že na tem forumu, ko GLS pusti par k vreden paket na dvorišču, pa vrže paket skozi okno in gre, uf kolko je tega, poznam primer trgovine, ki ima možnost Pošta (cca. 30% dražje) in GLS, 30% ljudi izbere pošto.
Šved lepo, da imaš dobro izkušnjo s kurirjem, ki ti pobira pakete, niso vsi slabi velja pa tudi, da niso vsi dobri tudi poštarji pri pošti ne in uslužbenke na pošti.
Pošta se po ceni težko kosa sploh za težje pakete to je itak že 100× povedano, tud sistem in vse imajo res zastarelo, težko je delat z njimi, ampak GLS kljub temu, da dodaja vedno nove zadeve za kar mu svaka čast, ampak te kurirje bi lahko malo bolj nadzoroval.
Ne pa, da mam vsak teden klice kot npr:
- pošljem EXC in potem stranka kliče, da kurir ni hotel vzet paketa
- pusti paket na OMW in stranki se sanja ne kje je paket
- kurirju se znašajo nad strankami naj kar one pridejo do njih po paket
Kot se govori naj bi bil DPD malo boljši glede tega a žal se to pozna tudi na ceni.
U glavnem nima smisla se tu kregat kdo je komu bolj všeč, vsaka tako velika firma ima gnilo jabolko in na to jabolko vsak dan nekdo naletava, če ne naletavaš direktno ti še ne pomeni, da ga ni.
PS: S tako ceno šved predvidevam imaš ogromno paketov in mi je res čudno, da ti še ni nobena stranka nič rekla čez GLS.