Predstaviti vam želim spletno stran, ki je tesno povezana z internetnimi mojstri. Gre za platformo, ki omogoča pripravo lastnih virtualnih asistentov (davčna Vida, Telekomova Tia ...).
Možen je tudi dogovor za različne vgradnje v spletne strani, povezave z bazami in vgradnje v večje sisteme. Ravno prejšnji teden je virtualnega asistenta na Cebitu predstavilo podjetje z računovodstvom v oblaku.
V začetku tega tedna je namreč uradno zaživela spletna stran SecondEGO.
Kaj je virtualni asistent?
Virtualni asistent je avtomatizirani sistem, ki odgovarja na uporabnikova vprašanja. Odgovarja kot človek in izboljšuje uporabniško izkušnjo z odgovarjanjem na vprašanja obiskovalcev spletnih strani. S svojo hitrostjo, učinkovitostjo in učljivostjo je lahko neprecenljiv pomočnik. Pri resnem delu v podjetju ali za zabavo s prijatelji.
Kaj pridobimo z virtualnim asistentom?
- boljšo uporabniško podporo,
- nižje stroške podpore (manj klicev in elektronske pošte),
- odgovarjanje večjemu številu uporabnikov hkrati,
- večja prodaja in zaslužek …
Kaj je vključeno?
- moduli z vnaprej pripravljenimi odgovori,
- predloge z vnaprej pripravljenimi vprašanji,
- nadzorna plošča za prilagoditev virtualnega asistenta,
- učenje virtualnega asistenta,
- orodja za analizo vprašanj in odgovorov,
- sprožilec virtualnega agenta glede na dejavnost uporabnika,
- inteligentno (jezikovno napredno) iskanje po spletnih straneh,
- nadzorovano vodenje uporabnika …
Na vaši spletni strani:
- avtomatizira podporo obiskovalcev,
- uporablja vrhunsko jezikovno tehnologijo,
- ponuja prilagodljivost pogovora in videza,
- poveča obisk in dvigne zadovoljstvo obiskovalcev,
- dvigne prodajo vaših izdelkov in storitev,
- nudi dodano vrednost in prednost pred konkurenco ...
Na voljo so različni paketi (brezplačni, plačljivi, po dogovoru).
Upam, da je stvar zanimiva na tem forumu.