Živjo,
slabo leto nazaj sem v Comshop-u kupil prenosni računalnik HP ProBook 4710s in brez problema je deloval do začetka tega meseca. Od takrat se prenosnik brez opozorila izklopi - zaenkrat samo, če je bila baterija vsaj na pol prazna in ni bil priključen v električno omrežje. Ko se izklopi, ga lahko vklopim samo, če ga priključim v električno omrežje, drugače se za sekundo prižgejo vse lučke (npr. za disk, omrežje ...) in prenosnik se ugasne. Če se računalnik napaja iz električnega omrežja, potem problemov ni.
Operacijski sistem (Windows 7) redno izpisuje tole opozorilo:

Glede na simptome in opozorilo predvidevam, da je baterija šla po gobe ... Kar sploh ni kul.
Zanimajo me pa naslednje stvari:
- ali garancija velja na celoten izdelek (prenosnik + baterija), ali samo na prenosnik (brez baterije),
- ima baterija kakšno posebno garancijo,
- kakšne so vaše izkušnje s pošiljanjem izdelka v garancijo pri Comshopi-u (čas popravila, izguba podatov ...),
- ali lahko prinesem v trgovino samo baterijo in zahtevam novo in
- ali nujno potrebujem garancijski list in račun (drugače računalnik najverjetneje obravnavajo kot ukraden)?
Najlepša hvala za odgovore =)