Bodi pozoren le na to, da boš plačilo sprovedel preko PayPal-a (v povezavi na eBay item ID), ker si le tako krit za opravljeni nakup. Najelegantneje da kar preko eBay čarovnika "Pay this item...".

Nisem pa prepričan kako je s poštnino (če ga lahko prijaviš zaradi tako visokih stroškov). Jaz ravno s tem namenom pred vsakim nakupom najprej kontaktiram prodajalca s povpraševanjem o strošku poštnine - da se kasneje ne zmišljujejo.

Sem že imel negativne izkušnje v preteklosti, pri katerih te profesionalni nateguni z mamljivimi cenami pripeljejo do tega, da zadevo plačaš izven teh sistemov. Nikoli več! :) Dvakrat sem se opekel, res pa da mora človek tudi to stestirati, da se kaj nauči :)

Vem, da je tukaj kar nekaj soforumašev z lastnimi spletnimi trgovinami, zato mi bo morda znal kdo razjasniti situacijo, v kateri sem se znašel danes.

Kot zadovoljen uporabnik iPhone in iPad-a sem že marsikaterega poslovnega partnerja navdušil nad tovrstnima gadgetoma in posledično se obračajo name tudi za nakup. Pred nekaj meseci smo se na Jabuk forumu prepričevali kdo najugodneje prodaja iPhone s slovensko fakturo in omenjena je bila spletna trgovina mobisvet.si. Že takrat sem bil začuden nad cenami ter kako se jim z 2-3% marže sploh splača :)

No pa sem se tudi sam znašel v trenutku, ko moj dobavitelj iz tujine nima zaloge, nujno pa moram svoji top stranki v najkrajšem času dobaviti en iPhone. In seveda sem najprej pomislil na "najugodnejšega ponudnika" in opravil nakup v njegovi spletni trgovini. Prva stvar, pri kateri sem se začudil je bil povzetek nakupa (="predračun"), na podlagi katerega naj bi nakazal avans. Zmotila me je vrednost "Davek: 0€".

Seveda sem jih kontaktiral in prosil, naj mi posredujejo predračun, na katerem bo razviden obračun 20% DDV. Pred tem sem še preveril, če so sigurno zavezanci za DDV, da imajo sploh osnovo za to :)

Odgovor je hitro prispel in sicer naj si preberem splošne pogoje, v katerih je točno zabeleženo, kako se obračunava DDV: http://mobisvet.si/index.php?main_page=conditions

Po prebiranju ZDDV zakona (102., 104. in 110. člen) še vedno nisem bil čisto na jasnem:

1. člen ZDDV pravi, da se na izdanih računih ne sme posebej izkazati DDV za dobavo blaga, za katere se uporabi posebno ureditev.


2. člen ZDDV pa v to kategorijo uvršča rabljeno blago, umetniške predmete, zbirke in starine.

Kakor vem, jaz kupujem NOV, originalno zapakiran telefon, ki ne spada med nič od zgoraj naštetega?

V končni fazi mene zanima le informacija ali bo na računu prikazan 20% DDV za kupljeno blago ali ne?

Njihov odgovor na moje vprašanje pa je bil: "Vstopni DDV si od nas ni mogoče poračunati,celoten znesek vam gre v strošek."

Kot sem jaz seznanjen, mora podjetje-zavezanec za DDV, ki prodaja novo tehnično blago, na vsakem predračunu/računu jasno definirati vrednost DDV-ja, ali se motim?

Še eden, ki je šele pred kratkim ugotovil zakaj se v tej temi sploh gre :)

Moj prvi lens na Squidoo: http://www.squidoo.com/xtreamer

Zgleda, da imajo kar veliko bazo telefonskih številk pa slab CRM sistem :)

Tudi sam sem v lanskem letu prejel prejel klic od neke gospodične iz policijskega sindikata (izdaja brošure proti drogam). Kljub temu, da sem ji razložil, da nas zadeva ne zanima, sem tekom tednov/mesecev klic od iste osebe prejel še vsaj 3x :)

Jaz se držim reka "lepa beseda vedno mesto najde". V praksi to pomeni, da se sprva z naročnikom pogovoriš v čem je težava. Lahko da so se znašli v finančnih težavah in ti imajo namen plačati takoj ko se postavijo nazaj na noge. Lahko da gre za kakšen nesporazum in s plačilom zavlačujejo, saj pričakujejo še kaj od tebe? Ali pa čisto nekaj drugega. Sem imel že nekaj takšnih primerov, pa se je na koncu še vedno z lepo besedo vse uredilo. Nikomur še nisem odstranil strani iz spleta, pa tudi če sem bil sam pri sebi še tako jezen, da bi to najraje storil.

Predvsem po gorenjski je bil že lani en izmed inšpektorjev izredno aktiven. Od ene izmed strank sem prejel tudi informacijo, da naj bi imel pripravljen seznam spletnih trgovin in podjetja obiskoval kar po abecednem vrstnem redu. Povečini so imele stranke napake v pogojih poslovanja, za katere so imeli nato določeno časovno obdobje, da stvari uredijo.

Ena stranka je odletela po celi črti, saj so bili vsi izdelki brez opisov, tako da smo do nadaljnega spletno trgovino predelali v katalog (odstranili možnost nakupa). O tem smo jo sicer že dalj časa opozarjali, pa nikakor ni našla časa za te stvari.

Se pa inšpektor zelo rad spusti v že omenjene popuste - predvsem izdelke "v akciji", v ozadju pa nobene fakture, da je bil ta izdelek kadarkoli prodan po "redni ceni" :)

Nisem pa še v nobenem primeru slišal, da bi katera izmed strank plačala kazen - vedno je bilo na razpolago neko časovno obdobje (npr. 14 dni), v katerem si imel čas popraviti napake.

Jaz uporabljam Analytics od Applidium-a: http://applidium.com/en/applications/analytics

Res da ima le tiste osnovne preglede, je pa zastonj :)

Rezultate lahko po zaključeni anketi vsakemu, ki bi ga zanimali, posredujem na ZS.

Prijateljica me je prosila, če lahko razširim glas o anketi, ki jo trenutno izvaja. Posredujem email:

Za potrebe diplomskega dela "Prihodnost spletnih trgovin" sem pripravila kratko anketo in bi potrebovala vašo pomoč. Na povezavi spodaj se nahaja kratka anketa, za katero bi želela, da jo izpolnite. Vsa vprašanja so našteta na eni sami strani, odgovori pa vam ne bodo vzeli več kot 3 minute časa.

Za Vaše sodelovanje v anketi se vam že vnaprej zahvaljujem.

https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dHVMVlA1SHVuUEhvMi1sVGxIcExVS2c6MQ

Tudi sam sem imel vpis na najdi.si dokaj naštudiran in sicer optimalno je bilo v petek okoli 12h ure. Potem je bilo pa vse odvisno od sreče. Lahko, da je od 12h-16h administrator potrdil toliko vnosov, da si bil že ob 16h na 2. strani, lahko pa da je uspelo in je obstala do ponedeljka zjutraj.

Se pa strinjam, da je obiskanost najdi.si portala izredno padla... zgolj za primerjavo... neka nova stran, ki smo jo objavili čez vikend na najdi.si med novostmi (recimo da nam je uspelo) je tekom vikenda prinesla tudi po 1000 obiskovalcev! Danes je lahko stranka vesela, če jih nabere 100 (v povprečju dobrih 50).