Ukinitev plačila blaga ob prevzemu? Nasveti.

33 naročnikov

Pozdravljeni!

Skoraj sem že odločen, da bom na eni izmed mojih spletnih prodajalen k izključil možnost plačila po povzetju. Krivci za to so predvsem neresni ljudje, ki naročajo, ko jih pokličeš ali pišeš še vedno kažejo "znake" interesa v nakup. Potem pa dobiš paket nazaj. Najbolj boleče je to, ker v večini teh primerov gre za paket in so stroški v tem primeru cca 10-15€ (2 poštnini) in, da moraš stvar še naročit. V zadnjih mescih se je nabralo za skoraj 350€ stroškov. Nesprejemov je pa nekje 1/10 paketov. Lahko je veliko, lahko je v mejah normale.

Vem, da bom z ukinitvijo plačila ob prevzemu izgubil nekaj strank oz. bo promet nekoliko upadel. Po drugi strani pa mislim, da plačila po predračunu, prek PayPala lahko prinesejo več pozitivnega. Vsi plačujemo položnice (na poštah, na banki, prek spletne banke). Če si nekdo res želi dobit x artikel, potem mu plačilo v naprej ne bi smelo predstavljat ovire. Poleg tega pa dobiš denar takoj, če gre za brezplačno poštnino pa privarčuješ (paketi z odkupnino so precej dražji, kot navaden paket).

Glede tega sem mislil imeti urejeno nekako tako:
- plačila PayPal, po predračunu,
- v primeru, da stranka nima spletne banke, ji lahko pošljem(o) že izpolnjeno položnico,
- še vedno lahko kljub plačilu stranka odstopi od naročila in se ji vrne kupnina (raje tako kot, da pošlješ paket in kasneje ne sprejme - izogib nepotrebnim stroškom)
- stranka privarčuje nekaj denarja, če ne plača ob prevzemu (manjši strošek poštnine, provizija Pošte Slovenije za odkupnino)

Prosim vas, če mi lahko svetujete, predlagate kako se vam zdi moja ideja, kaj bi dodali, kaj odstranili.

Hvala! :)

Imam pač program, naslove strank in vsote pišem ročno, preostali moji podatki so shranjeni na obrazcu. Če imaš nekje 10-15 naročil na dan še lahko pišeš ročno. V primeru, da bi jih imel 100 potem bi verjetno potreboval program oz. neko povezavo med spletno košarico in sistemom za položnice.

Imam isto obvestilo kot urosbe, torej grejo s 1.5.2012 cene gor.

Tudi mi razmišljamo, da bomo dali nek popust za plačila po predračunu.

Predračune pa tudi mi pišemo ročno - vnesemo podatke od stranke in naročene artikle, ostalo naredi program in tudi pošlje predračun v PDF.

Jaz sem imel njega dni na pošti ob cca. manj kot 10k paketov letno 33% popusta na poštnino in še 33% na ono odkupnino...

Zdaj na GLS pa je 2,1 Eur do 2kg, 2,3 do 5kg, 2,5 do 10kg, 3,35 do 15 kg + 1 Eur odkupnina če je in še nek dodatek na gorivo.

Ker ima vsak malo drugačne cene pri pošti (popusti, ...), lahko kdo pove grobo oceno za koliko % se spreminjajo cene tistih glavnih storitev - odkupnina, paket do 2kg, 5kg,...?

Mi nimamo nobenih popustov in so cene take:
Paket do 2 kg - prej: 4,16 eur (z ddv); po 1.maju: 4,29 eur (z ddv)
Paket do 5 kg - prej: 5,14 eur (z ddv); po 1.maju 5,28 eur (z ddv)
Odkupnina - prej: 0,66 eur (z DDV); po 1.maju 0,72 eur (z ddv)

Ta pošta ni normalna, kadar pogledam povišajo ceno. Pri koliko paketih pošta ponuja popust?

Do 2kg je ceneje poslati kot priporočeno pismo, le popusta na te zadeve ne moreš dobiti (po njihovih besedah gre za univerzalno storitev).

mi smo imeli po 60-70 kuvert z odkupnino na dan pa se niso premaknili za 3% . banda

Ampak ali je lahko poslano kot priporočeno pisno kjub temu da je v škatli?? Ali more bit v kuverti oziroma oblazinjeni kuverti?

Oblazinjene kuverte itak že sedaj pošiljamo priporočeno (če pošlješ kot paket plačaš še dodatek na obliko), za škatle pa ne vem... Če gre je valda to ceneje.

Da, mi veliko pisem pošiljamo v škatlah.