Zapuščene košarice
17 naročnikov
17 naročnikov
Zdravo
Zanima me kako se spopadate z zapuščenimi košaricami. Pred kratkim smo prenovili naše aranzmaji.si, postavili na Woocommerce (svetlobna leta pred Opencartom, da ne omenjam da je na WPju - dodatni plus) stestirali in zalaufali.
V treh dneh sem našel 9 "abandoned cart" s strani obiskovalcev. 2 možnosti sta:*Ali je nekdo testiral in dal kar tako v košarico
*nekdo je želel kupiti, vendar ga je nekaj zaustavilo
Prvo postavko recimo, da lahko ignoriram, druga bi bila pa alarm lučka!
Sedaj sem vklopil tako, da ne more dodati v košarico, dokler se ne prijavi oz. registrira. Ko to naredi, imam njegov mail in GSM in ga lahko pobaram čemu "abandoned cart", testerji pa odpadejo, ker so mi delali samo slabo voljo in skrbi
Kako vi gledate na to, oz. kako rešujete to?
48 odgovorov
Telefon je obvezen, email ni, je pa zvezdica zraven.
Nisem delal split-testa, tako da po pravici povedano ne vem, koliko ljudi to odrvne od nakupa. Evo, grem narest split-test :)
Jaz najraje nakupujem brez obveznih registracij. In ja, košarico uporabljam kot wishlist, da mi ni treba 3x iskati izdelka. Je pa fino, če se pri košarici pokaže napis, koliko časa bo izdelek notri, preden se bo samodejno izpraznila.
Mislim, da cenovno najbolj ugodna in enostavno izvedljiva metoda za doseganje teh userjev je FB in AW abandoned cart retargeting/remarketing.
Sicer pa je takšnih uporabnikov, ki zapustijo košarico cca. 70%. V njih se definitivno splača vlagat glede na to, da so izkazali že precej interesa za nakup. :)
Da ne bi slucajno res kdo teh 70% vzel kot kaksno pravilo. Pri meni (khmmm, se dobr da ste zeno pregnal iz foruma :P) je zapuscenih kosaric priblizno 10% ...
saya:
Mislim, da cenovno najbolj ugodna in enostavno izvedljiva metoda za doseganje teh userjev je FB in AW abandoned cart retargeting/remarketing.Sicer pa je takšnih uporabnikov, ki zapustijo košarico cca. 70%. V njih se definitivno splača vlagat glede na to, da so izkazali že precej interesa za nakup. :)
@saya poveš kak stavek več o tem? Kaj je to in na kak način deluje? tnx
To tudi mene zanima. Prejnji teden sem obrnila eno spletno trgovino po dolgem in počez in so oči padle na ene 3 izdelke. In točno tisti 3 izdelki so se mi potem vrteli po FB in ostalih straneh z Ad.
yonna:
To tudi mene zanima. Prejnji teden sem obrnila eno spletno trgovino po dolgem in počez in so oči padle na ene 3 izdelke. In točno tisti 3 izdelki so se mi potem vrteli po FB in ostalih straneh z Ad.
To rešiš z remarketing oglasi. V kampanji določiš, da se oglasi prikazujejo tistim, ki so obiskali specifične strani. V tvojem primeru je verjetno kriterij URL produktne strani + URL checkout strani.
Glede na to, da so me z DPD danes že pred 7h klicali, kdaj lahko robo pripeljejo, je očitno remarketing res uporabna stvar. (Za oglaševalce, ne za mojo denarnico)