OvcaX, ja ne vem no...
Sem poslal vprašanje na TIRS in dobil naslednji odgovor:
Vracilo zobne prhe
Prejeli smo va~ dopis, v katerem ste zapisali, da ste kupili zobno prho, ki ste jo odprli in
stestirali, nato pa zeleli vrniti prodajalcu, ker yam ne ustreza. Zanima vas, ali tega izdelka res ne
morete vrniti, ker ste ga odprli in uporabili, saj je izdelek nepo~kodovan, nima znakov uporabe,
pray tako je cela in kompletna embalaza.
V skladu z Zakonom o varstvu potro~nikov (Uradni list RS, ~t. 98/2004-UPB2, 126/2007,
86/2009, 78/2011; v nadaljevanju ZVPot) lahko potro~nik v primeru pogodbe, sklenjene na
daljavo (kamor sodi tudi nakup preko spletne trgovine), v 14 dneh od prevzema blaga sporoci
prodajalcu, da odstopa od pogodbe, pri cemer mu ni potrebno navajati razloga. Blago mora
potro~nik vrniti v 30 dneh po sporocilu o odstopu od pogodbe na svoje stro~ke. Pray tako se
~teje za odstop od pogodbe, ce potro~nik vrne prejeto blago v roku za odstop od pogodbe (14
dni) brez posebnega sporocila oodstopu.
Hkrati ZVPot v 3. odstavku 43.d clena doloca, da mora potro~nik blago vrniti nepo~kodovano in
v nespremenjeni kolicini, razen ce je uniceno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova kolicina
zmanj~ala, ne da bi bil za to kriv potro~nik.
V primeru uporabe zobne prhe po na~em mnenju kot potro~nik ne morete uveljavljati zgoraj
opisane pravice do odstopa brez navedbe razloga. Menimo namrec, da potro~nik zaradi
uporabe zobne prhe, ki predstavlja izdelek za osebno higieno, blaga ne more vrniti
»nepo~kodovanega in v nespremenjeni kolicini«.
Pretvarjal sem iz PDF tako da ni čisto lepo ampak mislim da vsak razume kdor hoče.
Tako da ni čist ovedno tako da bi lahko kar vrnil brez posledic...
Nisem se pa niti nekaj šel. Tudi jaz nebi vzel nazaj je bi bil prodajalec, saj takega izdelka verjetno noben ne bo kupil (tudi jaz ga nebi). Probal sem pač zato ker povsod na veliko oglašujejo vračilo brez vprašanj etc :)