Vrnitev kupnine

Gogy, tole je tipicni internetni BS.

Tale zakon sciti kupca, ker se predpostavlja da je sibkejsa stranka in hkrati ne vidi izdelka. In kot je bilo ze ugotovljeno, obstajajo precej jasne meje, kdaj lahko stranka to ugotovi ter izjeme.

Osebno mi je ta nacin kupovanja fuknjen, ampak jebiga. Poskusis razloziti, da si se potrudil, probas zamenjat za kaj drugega, probas speljati mirno. Tvoj cas je dragocen in ga rajsi posvetis drugim zadevam.

Da ne omenjam ce stranka poslje nazaj par ceglov namesto vrnjenega izdelka - bo hitro dobila ovadbo zaradi goljufije ali cesa podobnega.

Hvala vsem za odgovore ampak še vedno točno ne vem, kaj je prav. Ona meni pošlje danes email, kjer je notri zapisan njen trr in še 1x to da zahteva kupnino nazaj. Ok.

1. Koliko časa ima stranka, da mi vrne izdelke?


2. V kolikih dneh ji moram nakazat kupnino na njen trr? Če je to v 30 dneh, ali se šteje to od dneva ko dobim izdelke nazaj, ali ko dobim njen email?

Drugače pa se ne želim kregat, ampak ji bom lepo povedu, da to ni najbolj pošteno. Plus tega si kakšne inšpekcije na vratih ne želim, ker se mi ne da še s tem ukvarjat.

Potem pa seveda počakaj cca 25dni in ji nakaži denar.

Tole je najslabše kar lahko narediš. Zaradi užaljenosti in par € se ne splača znižati standarde customer supporta.

Jaz vedno nakazujem takoj ko prejmem izdelek.

@Perun

Sam sem se isto odloču. Ji bom pa povedal celotno zgodbo in mogoče bo vidla, da tole ni najbolj pošteno do nas.

Ponavadi tisti ki takole vracajo dobro poznajo zgodbe, zato "suti i idi dalje".

Tisti, ki s temi postopki niso seznanjeni, te prestraseni klicejo na telefon, ce je kaj narobe in so potem cisto blazeni, ko ugotovijo, da bojo dobili denar nazaj - zelo pogosto tudi kupijo kaj drugega ...

Luks123 ni pošteno a jebi ga.

Napiši predlog novega zakona, jaz ga podprem in še veliko bo takih.

Bodi vesel, da imaš samo stroške poštnine.

Ne boga, da bi imel še kakšne provizije zravn od plačilnih elementov.

Luks123, malo je odvisno tudi od vrste blaga. Recimo, če gre za kake občutljive stvari higienske narave, potem tega ne moreš vzet nazaj, če je pečat na embalaži pretrgan.

To sem se naučil, ko sem na mimovrste hotel vrniti odprto vodno prho.

Drgače pa mora biti izdelk nepoškodovan, v orginalni embalaži z vsem kar paše zraven.

@AndrazT zakon govori samo o custom made izdelkih.

Včasih je bilo res tako, da si lahko zadeve vakumsko pakiral in če je stranka odprla je bilo to to ampak ni več tako.

Točno je pa tole:

Razen če sta se pogodbeni stranki dogovorili drugače, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe iz prvega odstavka tega člena:

1. pri pogodbah, katerih predmet je blago ali storitve, katerih vrednost je odvisna od nihanj na finančnih trgih, na katere podjetje nima nobenega vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe, kot npr. pri pogodbah o storitvah v zvezi z devizami, instrumenti denarnega trga, prenosljivimi vrednostnimi papirji, deleži v kolektivnih naložbenih podjemih, finančnimi terminskimi pogodbami, vključno z enakovrednimi instrumenti z gotovinskim plačilom, terminskimi pogodbami o obrestni meri, obrestnimi in valutnimi zamenjavami ter zamenjavami na podlagi delnic ali delniškega indeksa, ter opcijami za nakup ali prodajo kateregakoli navedenega instrumenta, vključno z enakovrednimi instrumenti z gotovinskim plačilom;




2. pri pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je že potekel rok uporabe;




3. pri pogodbah o dobavi avdio ali video posnetkov ali računalniških programov, če je potrošnik odprl varnostni pečat;




4. pri pogodbah o dobavi časopisov, revij in periodičnih publikacij;




5. pri pogodbah za igre na srečo in storitvah loterije;




6. pri zavarovalnih pogodbah za potovanje in prtljago ali podobnih kratkoročnih zavarovalnih pogodbah z veljavnostjo, krajšo od enega meseca.

Mene to zelo živcira, ker sedaj so ljudje to pogruntali in izkoriščajo. Na koncu ti delajo poslovno škodo, nihče pa za to ne odgovarja.

Se pa jaz držim v takih primerih končnega roka vračila kupnine, in ne vrnem denar niti eno uro prej, kot je zakonsko določeno.

Tukaj nas je zelo veliko s tem problemom, je že kdo razmišljal da bi se združili in poiskusili lobirati za sprejetje sprememb.