Vrnitev kupnine

Luks123:

No, da povem...tisto sem potem rešil in je menda vse o.k. :)

Sedaj pa ima DRUG problem. Stranka je želela vrniti en izdelek in zahtevati nazaj kupnino. Seveda sem reku da ni problema. Danes pa dobim ta izdelek in je bilo označeno da jst plačam poštnino??????? Ker moji doma niso vedli zakaj gre, so plačali s provizijo skupja 7,17€. Če se ne motim, je pri vračilu paketa, to strošek stranke?

Razpizdi me pa to, ko mi je poslala email, ko je zahtevala kupnino, da mi citira člene iz zakona...tega je pa zgleda spregledala:

43.č člen

(6) Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga, razen v primeru iz petega odstavka naslednjega člena.

Kaj nej takim nardimo?

Žal je bila tvoja napaka, ker si (ste) plačali odkupnino. Na ta denar lahko sedaj pozabiš..

Za v prihodnje pa ti priporočam, da stranko posebaj opozoriš naj ne pošilja z odkupnino in ne bo problema. Denar ji nakaži šele ko prejmeš in pregledaš blago.

Lep pozdrav

Sm ji že poslal email, da ji bom tole kr odštel od kupnine, ki ji jo morm vrniti, pa pravi da ji je vseeno :D