Vrnitev kupnine

Sedaj imam pa dost. Včeraj sem dobil precej veliko naročilo... s stranko sem dogovorjen da ga prevzamejo, ker nujno potrebujejo za darilo. Danes me pa kliče, da so prevzeli vendar bi radi vrnili, ker jim ni všeč. Ker je bila že samo poštnina 12€ plus tega sem peljal ob 21h zvečer na dežurno pošto v Ljubljano, ker so tako nujno potrebovali za darilo plus tega sem popoldan samo zaradi njih šel v Kranj v skladišče še po dva dodatna izdelka. Ker je kupnine za 200€, sem rekel, da jutri pokličem žensko in ji povem, da to ni najbolj pošteno, bla bla bla in ko bo še kar zahtevala, da želijo nazaj denar, bom povedal kakor piše v zakonu.

Prosim povejte, če to drži: Ona mi more pisno na email poslati zahtevek za vrnitev kupnine. Ko to dobim, mi mora vrniti blago v 30ih dneh, jaz pa njej od datuma prejetega zahtevka, vrniti denar tudi v 30ih dneh, na TRR, ki je naveden v emailu. je tako prav? Katero poštnino kdo krije?

Hvala res. ampak me je razpizdila.

Grda ja. Drugace pa mislim da to ne drzi, stranka lahko odstopi od pogodbe brez razloga in ce se to zgodi si ji dolzan vrniti denar za artikel. Poštnino za nazaj plača ona, vendar pa ji poj ti vrneš poštnino, ki jo je plačala pri odkupnini. Čeprav se spomnem , da je bila ravno tukaj tema o tem, da mora prodajalec placati postnino v obe smeri...

43.č člen

(6) Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga, razen v primeru iz petega odstavka naslednjega člena.

http://www.uradni-list.si/1/objava.jsp?urlid=200498&stevilka=4288

43.č člen. Je precej jasno napisano.

Stranka lahko v 15 dneh sporočiti, da odstopa od pogodbe. Nikjer ne piše v kakšni obliki. Poštnine za vračilo ni potrebno vrniti.

(6) Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga, razen v primeru iz petega odstavka naslednjega člena.

Brez debate moras vrniti tudi stroske dostave - stranka placa le stroske vracila izdelka - veckrat izrecno izpostavljeno pri inspekcijskih pregledih spletnih trgovin.

Zakon so ti ze povedali, jaz bi se vseeno poskusil zmeniti da ti krije vsaj nekaj od nastalih extra stroskov. Izgubit nimas nic.

Naj bi bilo v 14 dnevih, da ti mora sporočiti (dan manj, dosti pomeni :)). Sicer pa, sem že doživel isto, ni se smisla nervirat - ljudje so čudni, parkrat so mi kar naročali izdelke "ker so jih samo hoteli videti" v živo.

Te je obvestila stranka na mail pravočasno v teh 14 dneh?

Če ne ti ostane vsaj ena tolažba, da jih lahko je*** 30 dni za denar heh.

Okej, se pravi ima 15 dni časa. to ni problem. Lahko mi pove ustno, pisno, ... ampak rabim pa nek email kjer je zapisn TRR. Bolj me zanima, koliko časa imam potem jaz, da ji vrnem to kupnino, ko mi ona, ustno oz. pisno, pove da odstopa od pogobe?

Danes sva govorila po telefonu, včeraj sem poslal ta paket, tako da je minil 1 dan. Ker se nisva dokončno zmenila, jo bom jutri poklicu, naj mi pošlje paket nazaj. Paket bo pri meni v soboto. Se pravi, kdaj mora biti denar na njenem računu?

Če imaš zapisano v pogojih poslovanja, da te mora v tem roku obvestiti (na mail podjetja oz. podanega), da odstopa od pogodbe, torej tako mora tudi narediti. Telefonski klic ne dokazuje nič.

Sicer, pa je tudi opcija, da jim ponudiš kaj v menjavo - tako lahko zavlečeš nekaj dni :P

Nimam spletne trgovine, ampak tile zakoni so v določenih primerih KR NEKI!!!

Ne morem se načudit, da po lastni krivdi kupca oz. po domače povedano izmišljanju, po vsem kar je Luks123 opisal, lahko kupec mirno brez slabe vesti vrne kupljen izdelek.

Luks123, samo ne sprejemaj izdelkov z odkupnino! Ker ti lahko nabaše notri vse drugo razen poslanega :)

Povej stranki, da ti pošlje navadno. Potem pa seveda počakaj cca 25dni in ji nakaži denar.

Tako delajo tudi veliki. Mimovrste in ostale velikane lahko čakaš res cel mesec. Ne bi se čudil če bi čakal še več.

EDIT: No mogoče je pa samo v meni problem, ker sklepam po sebi. Pač nisem take vrste kupec, vsaj zaenkrat ne.