Gizmo, ne gre za forumaše z bolj šibkimi živci ampak osebe, ki se na posel dobro spoznajo in približno vedno koliko je kaj vredno. =)

Bona fide, maš ZS ;)

Zdravo!

S kolegi iščemo oz. kupimo ROČNI NOGOMET za manjšo skupno "igralnico" kjer se več ali manj relaksiramo po delovnih tednih. :) Bilijard, pikado že imamo, iščemo še ročni nogomet. Zaželen je znamke FA.BI z ali brez mehanizma za žetone.

Če ga ima kdo doma in bi ga želel prodati naj mi sporoči prek ZS. Ravno tako je dobrodošla informacija/kontakt vaših kolegov, ki ga imajo v lasti in bi ga mogoče prodali. :)

Hvala za info!

lp

Računovodkinja je meni rekla nekako takole:

Če prodaš nekomu za 50€ in on plača po predračunu, se v primeru, da blago prejme po enem letu nabere obresti za cca 1€. Prodajalec je potem dolžan plačati 1€ kupcu. Torej, če je rok dobave 14dni, potem recimo je obresti 0,1€, ki bi jih moral plačati kupcu. Provizijo banki 0,80€ + 0,10€ obresti. :D

Torej, od tega imajo največ banke. :)

Mogoče sem se zmotil, bo kdo, ki se na to spozna več povedal. JK Group, rabimo tvojo pomoč. :)

POMEMBNO za vse, ki še ne poznate relativno novega člena (danes me je nanj opozorila računovodkinja, ko sem omenil plačevanje strank po predračunu).

Prosim za vaše mnenje... kako naj sedaj mi, prodajalci rešujemo nov "super" člen, če nekdo plača po predračunu blago, ki ni dobavljivo v roku treh dneh?

Smiselno bi bilo, da velja člen/zakon za recimo vsote višjih zneskov, ne pa za naročila po par 10€ katera stranka prostovoljno želi plačati po predračunu brez našega zahtevanja.

*Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot) v svojem 41. členu pravi, da mora organizacija, ki molče ali izrecno pogojuje nakup blaga ali opravljanje storitev z delnim ali celotnim predplačilom, ob dobavi blaga ali izvedbi storitve obračunati in plačati obresti po obrestni meri, po kakršni se obrestujejo hranilne vloge, vezane nad tri mesece.

Ta določba velja samo za dobave blaga, ki so opravljene več kot 3 delavne dni po prejemu predujma in za opravljene storitve, ki so se pričele izvajati več kot 3 delavne dni po prejemu predujma.

Po ZVPot se za potrošnika šteje fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti.

Zagrožene globe v kolikor se potrošniku pri končnem obračunu od predplačila za blago ali storitev ne obračuna in plača obresti po obrestni meri, po kakršni obrestujejo banke hranilne vloge, vezane nad tri mesece:

od 3.000,00 do 40.000,00 EUR za pravno osebo, samostojnega podjetnika posameznika in posameznika, ki samostojno opravlja dejavnost

od 1.200,00 do 4.000,00 EUR za odgovorno osebo pravne osebe ali odgovorno osebo samostojnega podjetnika posameznika, če stori prekršek iz prejšnjega odstavka

PRIMER:

1. Dobava blaga

5.3.2012 prejmemo zahtevan 100% predujem v višini 1.000,00 EUR, ki smo ga od potrošnika zahtevali za dobavo pohištva.

V kolikor pohištvo dobavimo do 8.3.2012 in izstavimo za to račun, nam v skladu z 41. členom ZVPot ni potrebno narediti ničesar.

V kolikor pa pohištvo dostavimo po tem datumu, je potrebno od predujma obračunati in plačati obresti po obrestni meri, po kakršni se obrestujejo hranilne vloge, vezane nad tri mesece. Tako bi morali potrošniku za vsak dan po 8.3.2012 pa do datuma dobave pohištva in plačati obresti.

2. Opravljanje storitev

5.3.2012 prejmemo zahtevan 100% predujem v višini 1.000,00 EUR, ki smo ga od potrošnika zahtevali za montažo oken. V kolikor z montažo pričnemo do 8.3.2012 in izstavimo za to račun, nam v skladu z 41. členom ZVPot ni potrebno narediti ničesar.

V kolikor z montaž pričnemo dostavimo po tem datumu, je potrebno od predujma obračunati in plačati obresti po obrestni meri, po kakršni se obrestujejo hranilne vloge, vezane nad tri mesece. Tako bi morali potrošniku za vsak dan po 8.3.2012 pa do datuma pričetka montaže oken obračunati in plačati obresti.

3. Ne-zahtevan predujem

5.3.2012 prejmemo predujem od potrošnika v višini 1.000,00 EUR, za dobavo računalnika.

Dobavo nismo pogojevali s predplačilom, zaradi tega se določbe 41. člena ZVPot ne nanašajo na prejeti avans.*

Imam pač program, naslove strank in vsote pišem ročno, preostali moji podatki so shranjeni na obrazcu. Če imaš nekje 10-15 naročil na dan še lahko pišeš ročno. V primeru, da bi jih imel 100 potem bi verjetno potreboval program oz. neko povezavo med spletno košarico in sistemom za položnice.

Zelo sem vesel, da se tema odvija v pravo smer. Veliko novih informacij tako zame kot verjetno za vsakogar, ki bere oz. spremlja temo. Hvala še enkrat! :)

1. DAN
   Včeraj sem začel z obveščanjem kupcev, da jim v primeru plačila po predračunu podarimo še 5% popusta na opravljeno naročilo. Na njihovo željo, če se bojijo morebitnih zlorab podatkov pošljemo tudi izpolnjeno položnico. Včeraj sem poslal cca 10 strankam obvestilo, danes bom poslal 2 položnici, 3 stranke pa so se odločile plačati prek spletne banke.
   Torej, polovico strank (predvsem tistih, ki so kupili za 60€+) bo brez težav plačalo po predračunu.

V naslednjih dneh dodam(o) na stran še opombe ter priporočila (pogoji poslovanja, košarica, novice) zakaj se jim izplača plačati po predračunu.

Sedaj me zanima predvsem s čim lahko jaz pridobim še večje zaupanje v stranke, ki imajo možnost plačati po predračunu, vendar se bojijo zlorab podatkov itd. Ali se tukaj ne da praktično nič naredit?

Mogoče poudarek, da lahko pošljemo izpolnjeno položnico?

urosbe:

Jure:

En razlog vračanja izdelkov po povzetju je tudi v tem, da se gnilim poštarjem ne da izpolnjevati listkov. Podoben primer so bili tudi GLSjevci, ampak v manjšem obsegu.

Temu se enostavno izogniš, da kupcu ob odpremi naročila pošlješ obvestilo, da je bilo naročilo odpremljeno in da ga lahko pričakuje takrat in takrat. Dodatno pa še spremljanje statistike, da s kupcem pravočasno stopiš v stik po kakšnem tednu, ko naročilo čaka na pošti na prevzem (takrat ima nato še cel teden časa za prevzem).

To jaz počnem, vendar v večini primerov, kdor ne sprejme v prvem tednu tudi kasneje ne bo.

Bocco, denarja iz PayPala ne dvigujem, ker ga uporabim pri plačevanju dobaviteljem. Raje sem ob 3,5% kakor ob recimo 10€ zaradi nesprejema paketov.

DPD sem dobil cenik pred časom in so bile cene precej višje kakor od pošte Slovenije. Mogoče se je v tem času kaj spremenilo. Večino pošiljk ima do 1kg.

Jure, včasih res poštarji ne napišejo obvestila ampak, če ti stranki 3x vmes sporočiš, da je paket odposlan in še kličeš in pišeš, če ni sprejet v prvem tednu po odpošiljanju je pa druga zgodba. :)

Urosbe, tudi kar je na zalogi in odposlano recimo danes pride nazaj. Na strani ni zapisan rok dobave, raje to sporočim naknadno strankam + pošljem tabele velikosti in priporočila. V opombah je le, da naj kontaktirajo za več informacij.

Sedaj, če nekomu rok dobave ne odgovorja ni potrebno, da naročilo opravlja oz. naj prekliče. Razumel bi, če bi nekomu dejal 7dni, paket pa prejel s 14 dnevno zamudo. V tem je cel point teme in mojega problema. Stranka je seznanjena in se strinja z rokom dobave, ki se ga v večini primerov držim(o), potem pa paketa ne sprejme. Žal, so to zame neresni kupci, ki jih ne potrebujem.

Mogoče sem res spregledal, ker je postala kar "vroča" debata.

Narobe si razumel. Po nasvet sem šel k osebam, ki se spoznajo na oblačila (prodajalci oblačil, lastniki trgovin). Slednji so mi povedali svoje mnenje glede kvalitete in okvirne cene, ki bi jih oni dali.