Načeloma z setupom, kjer je lastnik / nadzornik ista oseba izgubiš ves leverage, tako da ne vem če je to pametno.
Če iščeš cost/effective je MK še boljša izbira, cca 50% ceneje kot RS.
Kar se tiče konkretno Srbije, ne vem.. jaz bi ti dal za resno zgodbo kontakt, sam tukaj se ne upam riskirat + ta kontakt bi pobral zelo visoko 4 mestno mesečno cifro (ker zelo sposobni ljudje načeloma niso zelo broke in hočejo svoj fee).. tako da po moje nima smisla.
Realno gledano je cela ta teorija o Srbiji in lastnem klicnem centru rahel fail. Ni izvedljivo takoj, ni scalable, tudi konkurečno po moje ni.
Outbound klici so v call centrih poceni, mislim da se da dobit po okrog 1 eur outbound za 3 minute, skupaj z transfer costi in operaterjem. Eu klicni centri, ki so sposobni, v roku 1 meseca dostaviti na tisoče outboundov dnevno.
Predlagam da še enkrat razmisliš o svojem planu in ponovno pregledaš viabilnost poslovanje preko call centrov. Konec koncev lahko po hitrem startu vzporedno potem odpreš svoj klicni center in postopoma rerutaš klice tja.