ja, Acitva sistem, Banka Koper.. 2-3 so spraševali za podatke o naročilu, ker je šlo za zlorabo kartice..

Po posredovanih podatkih, ki smo jih imeli na voljo, s tem nismo imeli več težav. Kako in kaj so rešili ne vem, so pa reševali sami.

Eno naročilo med temi je bilo preko 1000EUR.

Niti ne vem, zakaj bi bil trgovec odgovoren, če je nekdo plačal z ukradeno kartico. Jaz tega ne morem vedeti. On je robo naročil in plačal, jaz sem jo poslal.

Ponudnik kartičnega plačila si tako ali tako vedno vzame kos pogače. Izgubo denarja naj torej urejajo na relaciji oškodovana oseba - banka - payment provider. Trgovec nima nič s tem.

ko smo že ravno spet pri teh spamerjih.. ima kdo kakšen seznam strani, ki ga redno osvežuje?

EDIT: našel tole če bi obstajalo še v eni copy-paste varianti za v htaccess bi bilo super.

Morda kaj pomagajo tele teme

Čudne referral strani na vse strani

Weird refferal traffic - Social buttons???

Zakaj promet iz te spletne strani?

v sloveniji ima to licila.si implementirano in že veselo pusha..

prikaže ti obvestilo v slovenščini na slovenskem chromu

mi smo tudi v nizkem štartu, ampak še ne pushamo, tako da nimam nobenih uporanih info, sorry :)

nič takega kot je npr. Shoppimon.. Trgovine kjer se ustvarja resen promet, tako ali tako konstantno nekdo spremlja, nekaj dela ipd. Imam samo SMS alert za server downtime.. Če pa search ne dela, pa res ne :)

Jaz več ali manj uporabljam google page speed in apache bench

Poleg tega, bodimo realni in se postavimo tudi v kožo stranke. Vse preveč se prodaja nekvalitetne izdelke, z ekstra lepimi opisi in slikami.. In jasno so stranke razočarane ko tak izdelek dobijo v roke.

Tudi meni se je že zgodilo in takrat sem bil vesel, da obstaja možnost vračila izdelka. Pač me je lastna naivnost stala tiste 4eur, da sem izdelke vrnil, večje finančne škode pa posledično nisem utrpel.

Če bi trgovec pošteno napisal in prikazal izdelek, ga že v štartu ne bi kupil in tudi ne bi imel stroška z mano. To je pomembna lekcija, ki pa jo večina trgovcev spregleda in vedno krivi samo stranke - niso vedno samo stranke krive za vračila..

doom3n:

To nekako primerjam kakor, da grem v 10km oddaljeno trgovino, kupim, vrnem in prosim za povračilo stroškov goriva. Ampak OK, zakon je zakon, nimamo tukaj kaj.

Preberi zakon. Zakon ti pravi, da do povračila stroškov, ki so nastali pri odstopu od pogodbe (poštnina za vrnitev izdelkov), stranka ni upravičena.. Vrniti ji moraš samo vse kar si ji napisal na račun.. Torej izdelke + poštnino + provizijo + karkoli se še spomniš

Enako je če greš kupit TV v bigbang in prineseš nazaj.. Vrnili ti bodo kupnino, strošek bencina in časa ki si ga porabil od trgovine do doma pa pač ne..

Edino v eni stvari se strinjam - za jajca obesit je treba stranke, ki naročajo kljub temu da vejo da itak nimajo denarja in potem vrnejo.. stranke ki naročajo in namerno ne prevzemajo paketov, stranke ki naročajo 1 dan pred dopustom ipd. Vsem trgovcem gredo take stranke pošteno na sejvsivemo_kam in jim delajo minus. Ampak zaenkrat ni vzvoda, da bi se to naredilo, zato pač % vračil vkalkuliraš v maržo in če ti tvoj posel tega ne prenese, je treba rešitve oz. probleme iskati kje drugje.

glede na to, da nepoznavanje zakonov ni opravičilo za kršitev, si je pametno malo prebrati zakone, ki se tičejo vašega poslovanja. Za začetek je to lahko ZVPot

Hiter search ključne besede "odstop" mi kaže, da se zanimive stvari začnejo pri 43.b členu.

EDIT: ne samo poštnine, vrniti je treba tudi morebitne provizije plačilnih sistemov ipd.

V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila.

seveda, v skladu z zakonom..

strošek, ki ga ima s pošiljanjem nazaj, je pa njegov problem.