seveda so.. glede na to da sem v tem biznisu in vem kako stvari potekajo, nimam iluzij, da so oni pa perfekcionisti.. Ampak je razlika ali je prišlo do nepredvidljivega zapleta ali se ti to dogaja vedno in povsod.

Če se zajebeš na neki točki in to kupcu po pravici poveš in razložiš jih bo 99% razumelo. In to je tisti del uporabniške izkušnje, ki je takoj vreden kakšen euro več - poštenje.

Če tega ne bi bilo, bi pa, kot lahko vidiš problem v temi Pot do uspeha marže strmo padle. Ker ljudje so smotani in mislijo, da če postavijo spletno trgovino za 500eur in ponudijo 5% ali pa 10% nižje cene od konkurence, bodo jutri vsi kupovali pri njih.

Po številu failanih spletnih projektov je jasno, da ta model poslovanja ne deluje.

Poleg tega nižanje cene razvrednosti blagovno znamko. Appla tudi nikjer ne dobiš za 50% cene, ker to pač ne dovolijo. Njihova naprava stane 600eur in pika. Kakšna akcija morda sem pa tja pri pogodbenih partnerjih.

Kar bi jaz naredil na tvojem mestu je, da bi se z dobaviteljem dogovoril, da da nek izdelek v določenem obdobju samo tebi v kacijo. Recimo komplet Unior orodja 20% ceneje. In boš samo ti imel tako dobro ceno v Sloveniji in kdor bo hotel to takrat kupiti bo kupil pri tebi.

Nekomu drugemu da pa nekaj drugega.

Po mojih izkušnjah so veliki playerji pripravljeni tudi malim igralcem narediti take usluge.

EDIT: in ja, še glavno kar sem pozabil

Cena ni vse! Kupca, ki mu je cena en in edini dejavnik pri nakupu, si verjetno sploh ne želiš imeti.

Delaj na celostni uporabniški izkušnji, ki bo kupce tako navdušila, da se ne bodo sekirali če je zadeva pri tebi 2eur dražja.

Moj primer:

3-4 leta nazaj sem kupoval svoj prvi SSD disk. Naročil pri XY slovenski trgovini. Nič prej pogledal, čeprav so na trgu že nekaj let in sem za njih že slišal. Cena najnižja, dobava kao 1 teden.

Diski so prišli šele po dobrem mesecu. Če bi to vedel bi v štartu vzel na mimovrste, dal tistih par eur več in imel diske v 3dneh doma. OD takrat dalje kupujem 90% na mimovrste, ker jim zaupam da se bodo držali obljubljenega in se mi ne da upadati z iskanjem konkurence ki za nižjo ceno nudi enako - to me namreč stane truda in časa. Kot potrošnik sem pač len.

Torej, delaj na tem, da ti bodo kupci zaupali, te imeli radi, pa se s ceno ne bodo prav dosti ukvarjali, dokler je ta v mejah normale

Kaj imaš to kakšen modul za pripenjat dokumente k produktom, naročilom?

Če ja, pobrskaj po kodi tega modula, tam boš našel vrstico ali dve, kjer file dobi tako ime.

izvorni templati za maile so v app/locale/tvoj_jezik/template/email/

jaz bi za začetek izklopil transactional email in probal z default templatom iz file systema

a maš v mail templatu tole {{htmlescape var=$customer.password}}

poglej template pod transakcijsko pošto in v app/locale/

ja.. smo klicali na paypal, vejo in urejajo.. Več ur je trajalo da je prišla transakcija od nas do prejemnika

on ima torej google apps storitev tako da uporablja gmail s svojo domeno?

Vse kar moraš narediti je prenesti DNS zapise iz starega gostovanja na novega. Za google moraš vnesti nekaj specifičnih - MX in CNAME.. Sicer pa navodila na googlu

EDIT: maili so v tem primeru itak gostovani na googlu in bodo tam ostali.. Ti moraš samo urediti da bo tudi na novem strežniku mailing šibal čez gmail in to je to.

aha.. T-2 je 2 leti nazaj pripravljal nekaj v tej smeri za poslovne uporabnike.. Nek Mega paket za par eur na mesec, ki bi bila ubistvu pri njih gostovana rešitev. Ne vem pa a so to izvedli in če so kaj omogoča. Sej najbolje da jih pokličeš, ko je treba kaj prodat so vsi ponudniki hitri, prijazni in ustrežljivi :)

še dve info sem se spomnil, pa ne morem več urejati..

1. Poleg MyPBX imajo (vsaj imeli so) pri Hipofizi tudi neko drugo znamko central. Ampak tisto je verjetno za malo bolj resne klicne centre, ker je bila cena precej (PRECEJ) višja. Predvidevam da želiš zgolj urediti telefonijo, ne da imaš 100 ljudi na telefonu :)




2. Tudi Telekom Slovenije ima te zadeve. Ampak mi je šlo pa iz glave kakšne so cene. Ravno tako poskrbijo za komplet storitev, karkoli pač potrebuješ - od hardwara do namestitve in vzdrževanja.

Hipofiza, to je, če se ne motim, hčerinsko podjeje od T-2. Vsekakor v neki povezavi s T-2 so

MyPBX centrala s potrebnimi pritiklinami, konfiguracijo, podporo itd.. Pa si olajšan za jurja do dva, odvisno od tega kaj točno želiš.

Vmesnik za popolnomo kontrolo nad klici je malo ohlapno definirano.. Povezava v CRM? Ni problem, ampak je treba povezati MyPBX in CRM. Za out of the box rešitve ne vem. Custom se pa vse da.

EDIT: Uredijo tudi 080 cifre, pa mobitel številke lahko vežeš gor itd.. MyPBX je po mojih izkušnjah zakon zadeva. Tukaj je malo več: http://www.yeastar.com/Products.html/MyPBX-U-Series