Cene pri pooblaščencih so lahko za mistique-a nižje, ker je mistique v programu "moj zlatiAvtek" in ima 30% popust na delo in 15% popust na material. To je le eno dejstvo, ki pomaga pri debunking-u teh neskončnih debat z naslovom "kok pa tebe lupijo na pooblaščencu". Potem so še drugi faktorji, ki jih tudi MondeoRS omenja.
Moja izkušnja #1: za dolgoletno stranko je cena pooblaščenega servisa 20km iz Ljubljane, bolj konkurenčna, kot cena izkušenega mojstra (za znamko) na obrobju Ljubljane. Če k temu prištejem še prilagodljivost stranki, transparentnost, verodostojnost, brezplačno nadomestno vozilo, pranje vozila,...se ni težko odločiti.
Moja izkušnja #2: pooblaščenec (drugi kot iz izkušnje #1, vendar za isto znamko) je brez predhodnega obvestila, za odpravo trivialne napake (~30€+1h) dodatno zamenjal še izredno drago komponento (~300€'+3h). Zadevo sem preveril pri mojstru iz izkušnje #1, ki je zatrdil, da gre za nateg, saj komponenta, ki so jo želeli zamenjati "ne crkuje". Po nekaj krepkih, sem le dosegel, da so nazaj namestili staro a delujočo komponento.
Cenik je eno, kvaliteta (serviserji, management,...) pa drugo.