Ali preverjate kuppce?

Jaz pa mislim, da bi morali od Pošte Slovenije zahtevati, da po 7 dneh šeenkrat dostavi paket in šeenkrat odda listek. Ali pa zahtevati, da je listek velikosti A4.

Pri nas uporabljamo SMS obveščanje, da jih paket čaka na xxxx pošti.

Kaj mislilte, bi bilo izveldjivo narediti recimo kot neko skupino spletnih prodajalen, ki bi skupaj zbirala listo ljudi, ki ne sprejemajo pakete iz takšnih ali drugačnih razlogov? Evidenca bi imela le ime in priimek (brez e-maila, da ne bi prihajalo do morebitnih izkoriščanj e-mail baze).

Na spletnih prodajalna, ki bi bile recimo v skupini pa bi poudarili, da so "članice" skupine (ime skupine) ter obrazložitev čemu je namenjena skupina (izogibanje nepotrebnim stroškom poštnin, ki jih imajo spletne prodajalne z neresnimi naročniki)).

Ima kdo kakšen predlog glede tega? Je to izvedljivo in kaj bi lahko bilo tukaj spornega?

Doom3n:

Kaj mislilte, bi bilo izveldjivo narediti recimo kot neko skupino spletnih prodajalen, ki bi skupaj zbirala listo ljudi, ki ne sprejemajo pakete iz takšnih ali drugačnih razlogov? Evidenca bi imela le ime in priimek (brez e-maila, da ne bi prihajalo do morebitnih izkoriščanj e-mail baze).

Na spletnih prodajalna, ki bi bile recimo v skupini pa bi poudarili, da so "članice" skupine (ime skupine) ter obrazložitev čemu je namenjena skupina (izogibanje nepotrebnim stroškom poštnin, ki jih imajo spletne prodajalne z neresnimi naročniki)).

Ima kdo kakšen predlog glede tega? Je to izvedljivo in kaj bi lahko bilo tukaj spornega?

Dvomim, da kdo namenoma naroči stvar na svoje ime in potem ne plača, sploh večkrat. Po mojem ne bi zbral niti približno dovolj obsežne baze za objavo. Poleg tega ne moreš gotovo vedeti, da paketa tokrat ne bo prevzel.

Gizmo, ne veš da ga drugič ne bo, lahko pa se izogneš temu in rečeš da plača vnaprej ali pa da paketa ne boš poslal. Včasih si s tem narediš uslugo.

Samo ime in priimek? Kaj pa ko enkrat en Janez Novak ne bi prevzel paketa?

Če nekaj naročiš in dejansko to želiš prejeti, boš vsak dan klical prodajalca oz. pošto. Če pa stvar naročiš, ker si neodločen o nakupu oz. si boš vzel 14dni za premislek ali bi, ne bi potem je pa druga stvar. Tudi če te ni doma, lahko še vedno sporočiš domačim naj gredo sprejeti paket, ČE ti je interes stvar dobit.

Kot drugo, zakaj lista. Ne za lepo videti ampak, če ima nekdo črno piko in si kasneje nekaj res želi prejeti in plačati, naj to naredi po predračunu. Takim se lepo pove zakaj ne želimo kot spletna prodajalna še enkrat poslati paket s katerim tvegamo, da bomo imeli ponovno strošek. Poleg nekaj evrov poštnine + kuverte/škatle smo kar hitro na 5€ (za lažje in manjše stvari). Dodatno nepotrebno delo je stornacija računov.

Najslabše je pa, da taki osebi "prodaš" recimo zadnji kos neke stvari iz zaloge, v naslednejm tednu dobiš naročilo resne stranke, ki si to dejansko želi in nimaš. Čez dober teden, ko je že prepozno pa dobiš nazaj ravno tisto. V tem je point, če mene vprašaš.

Pač, kakor sem omenil. Vsak naj si vodi neko listo in bo veliko lažje.

linkr:

Samo ime in priimek? Kaj pa ko enkrat en Janez Novak ne bi prevzel paketa?

Mislim, da je takšnih primerov z istim imenom in priimkom zelo malo. Lahko pa daš poštno številko še zraven :)

Doom3n:

Mislim, da je takšnih primerov z istim imenom in priimkom zelo malo. Lahko pa daš poštno številko še zraven :)

Žal se krepko motiš. Že pri nas se pojavljajo duplikati, pa ne gre za pretirano obsežno bazo kupcev. Da ne omenim, da imam jaz zgolj po gorenjskem tri soimenjake (si delimo isti ime in priimek).

Tudi mene razjezi, ko nekdo ne dvigne paketa. Pri nas prakticiramo tako, da po enem tednu pošljemo obvestilo po e-mailu, da jih na tej pa tej pošti čaka paket s sprejemno številko XY. Po 10 dneh pošljemo SMS obvestilo z enako vsebino. 2 dni pred iztekom (15 dni je rok) pa sekundarno obvestilo, ki je enako prvotnemu + kupca seznanimo, da v kolikor ne prevzame pošiljke, jim bomo primorani zaračunati nastale strošek (dvojno poštnino itd.). Pri nas je cca 0,5% takšnih primerov, res pa, da imamo začuda cca 40:60 razmerje med plačilo po povzetju/plačilo po predračunu. Vsem, ki so do sedaj zavrnili paket, je sledila položnica z omenjenimi stroški in v polovico primerih je bila le-ta tudi poravnana.

Urosbe, ta pa je nova. Od kdaj se lahko zakonito računa poštnina oz. nastale stroške, če stranka ne sprejme? Kolikor jaz vem, je pri nas urejeno tako, da pač če nekdo ne bo prevzel enostavno ne bo, trgovec kot trgovec pa nima nikakršne opcije zaračunati "nastale" stroške, vsaj kolikor sam poznam ZVP je večina privilegij na strani stranke.

Drugače, pa jaz počnem tako kot Doom3n in je v večini primerov uspešno. Preverjam pa vsake toliko tudi IP, če so priimki in naselja podobni, ker imam par "strank" ki je naročilo že 10x, pa kljub temu, da sem vedno poslal niso sprejeli. Sedaj pa pošljem takšnim predračun.

Tudi pri nas obveščamo po mailu, najprej po enem tednu, potem pa še dva dni pred iztekom roka. V določenih primerih zaleže, v določenih ne. Se je pa tudi že nekajkrat zgodilo, da je stranka odpisala, da sploh ni dobila obvestila. V tem primeru pač posredujemo še številko paketa, da lahko grejo iskat.

@urosbe - maš kakšno zakonsko podlago za svoje početje, da je to zakonito? Da strankam zaračunavaš nastale stroške? Se mi zdi, da ima mirko3 prav :)