#23
Luksor:
@De_Tomaso
Od vseh možnih predavanj o spletnem poslu ki jih ponujajo, bi najraje poslušal tvojega "Medn. spletna trgovina v praksi". Eden redkih iz konkretne prakse in edini, ki mu ne bi zmanjkalo gradiva v 45minutah.
Ali pa napiši knjigo -priročnik :)
Raje častim pivo in v živo kakšno rečeva. ;)
Pri naši zgodbi mislim, da bomo šele čez kakšnih 5 let videli ali bomo uspeli narediti kakšen mednaroden preboj ali ne... tako da bi bilo smešno sedaj predavat ali pisati priročnike.
všeč(1)
ni všeč(0)
spam(0)
#22
Pozabil sem še napisati, da je vsak trgovec po splošnih pogojih, dolžan obvestiti center za procesiranje kartic, če opazi kaj sumljivega.
všeč(0)
ni všeč(0)
spam(0)
#21
brazara:
@De_Tomaso
Kdaj pa se vam prižgejo vse rdeče lučke, v takih primerih, kakšem nasvet?
Pri nas so ob zlorabljenih karticah običajno naslednji:
- Angleški naslov za pošiljanje
- Naslov kartice, naslov IP s katerega je bilo narejeno plačilo ter naslov za pošiljanje se po državah ne ujemajo
- Običajno je pred uspešnim naročilo že opravljenih vsaj nekaj neuspešnih z različnimi karticami
- Običajno so naročila vrednosti nad 2500 EUR ter za produkte, ki so na zalogi
- Običajno sledijo e-poštna sporočila, da potrebujejo nujno hitro dostavo
Pri zlorabah Paypala pa ni takšnih očitnih znakov, je pa tudi res da je takšnih zlorab (vsaj pri nas) zelo malo. Doslej smo imeli le eno za produkt z vrednostjo okoli 700 EUR in smo morali vrniti denar. Produkt smo predtem že poslali, tako da sedaj razmišljamo kako ga bomo odpisali iz zaloge.
všeč(8)
ni všeč(0)
spam(0)
#4
Mi imamo takšnih primerov približno 30-50 na leto, ampak jih sami kar hitro odkrijemo in le redko potem tudi pošljemo. Smo imeli pa precej drage šole, da smo se naučili kdaj je transakcija sumljiva in kdaj ne.
Zanimivo pri vsem pa je, da je v 99% naslov za pošiljanje v Veliki Britaniji. :)
všeč(1)
ni všeč(0)
spam(0)
#6
Pri nas se trudimo tudi v takšnih primerih strankam ugoditi na 1000 in 1 način, kar nas stane živcev, denarja, volje in še česa. Ampak imamo pa na koncu dober ugled, ki nam na dolgi rok prinaša več koristi kot bi se zdelo na pravi pogled. Velikokrat se nam zgodi, da za 100 EUR izgube in takšne tečne stranke ustvarimo našega evangelista.
všeč(2)
ni všeč(0)
spam(0)
všeč(0)
ni všeč(0)
spam(0)
#6
Tudi mi se bolj zanašamo na to, da če kakšne dve ali tri ure ni naročila, potem ročno naredimo naročilo za test.
Me pa zanima kako in kje se nastavi sms alert, če pade server?
všeč(0)
ni všeč(0)
spam(0)
#1
Smo imeli že mnogo drugih smešnih težav, ampak takšne pa še k sreči ne. ;)
všeč(0)
ni všeč(0)
spam(0)
#21
Do nekje 60-65% jih odobrijo pri nas, nad to številko pa imajo sejo v Avstriji in njihova centrala določi odstotek.
všeč(0)
ni všeč(0)
spam(0)
#19
40 EUR je dokaj poceni za ZDA, smo pa mi v zadnjem letu doživeli kar nekaj pocenitev s strani UPS, tako da če imaš soliden obseg postanejo tudi njihove cene nekoliko bolj znosne.
všeč(0)
ni všeč(0)
spam(0)