Neprevzem paketov in naročanje po naročilu
39 naročnikov
39 naročnikov
Zdravo!
Na eni strani sem zasledil, da imajo zapisano za tiste, ki paketov ne prevzamejo:
"NEPREVZEM izdelkov!
Naročene artikle je kupec dolžan prevzeti v 8 dneh od prejema elektronskega obvestila o zaključenem naročilu, sms potrditvi opravljenega naročila ali potrditvi po elektronski pošti. V kolikor kupec naročenih artiklov, ki so poslani s plačilom po povzetju ne prevzame v nobenem primeru, in so po preteku čakalnega roka na pošti (14 dni) vrnjeni na naslov podjetja, se le-to NE šteje kot odstop od pogodbe, saj je slednja še vedno veljavno sklenjena in gre za enostranski nenapovedan odstop kupca od pogodbe. Kupec je v primeru neprevzema tako odgovoren za plačilo stroškov dodatnega pošiljanja/vračila artiklov podjetju, za plačilo nastale gospodarske škode zaradi nezmožnosti oglaševanja naročenih artiklov, ki so bili 14 dni ali več v distribuciji ter pogodbene kazni. V primeru neprevzema se primer preda pravni službi, ki bo po našem pooblastilu nadalje urejala izplačilo in izterjavo nastalih stroškov in škode! Višina pogodbene kazni za neprevzem naročenih artiklov oziroma prepozno stornirano naročilo znaša 10€ (za naročila v vrednosti do 50€) in 20€ (za naročila v vrednosti nad 50€) plus stroški neprevzema 8€ (2x poštnina, stroški pakiranja, stroški embalaže, administrativni stroški)."
Mi lahko poveste, če je to dovoljeno oz. je kakšen člen, ki dovoljuje zahtevek povrnitve stroškov prodajalcu v primeru nesprejemov paketov naročnikov?
Kot drugo me zanima, če je kje opredeljeno ali je prodajalec dolžan vrniti kupnino za artikel, ki ga stranka naroči po naročilu (barva, velikosti artikla). Artikel ni na zalogi in ga mora dobavitelj še naročiti.
Hvala za odgovore in vaše mnenje. :)
LP,
Domen.
77 odgovorov
sasok:
Zakaj pa ne ukinete plačila po povzetju? To je ena cela traparija...
95% nakupov je cela traparija?
valda, ker imajo to opcijo... ce bi mogli placat po predracunu (mimovrste, etc)... nebi bilo bistveno manj narocil
Mešetar:
Zakaj pa ne ukinete plačila po povzetju? To je ena cela traparija...
95% nakupov je cela traparija?
valda, ker imajo to opcijo... ce bi mogli placat po predracunu (mimovrste, etc)... nebi bilo bistveno manj narocil
Bi bilo zanimivo testirati, ampak po mojem noben trgovec ne bi toliko tvegal. In pa sem prepričan, da bi bil vseeno opazen padec naročil.
valda, ker imajo to opcijo... ce bi mogli placat po predracunu (mimovrste, etc)... nebi bilo bistveno manj narocil
Ja, verjetno smo trgovci neumni, in ne znamo stestirati različnih opcij.
Poleg tega je realizacija narocil po povzetju bistevno visja kot po predracunu, skoraj 20% predracunov ni nikoli placanih ... Z mojega stalisca veliko raje ukinem predracun kot pa po povzetju :)
Perun, tudi pri meni je % neplačanih predračunov višji kot % neprevzetih paketov. Predračun je velikokrat plačan šele, ko je naročilo avtomatično stornirano in o tem stranka dobi zadnje email/SMS obvestilo.
No pa saj so še druge oblike... paypal pa kreditna kartica, to je vse tko hipno plačano in gre vse takoj naprej... lih ta predračun pa traja in traja... če bi se to kako uštimal bi tak način bil verjetno bolj privlačen....
mogoče lahko kdo pove koliko je neprevzetih ali "kar tako" vrnjenih od tistih ki plačajo po predračunu?
Citiram:
**POMEMBNO:* V primeru plačila po povzetju bo naročilo preklicano, če artiklov ne boste prevzeli v 5 delovnih dneh.
Za stroške neprevzete pošiljke vam bomo poslali račun, ki ste ga dolžni plačati v roku 8 dni od izstavitve.*
VIR: http://izimobil.si/Poslovanje-e-trgovine/Dostava
Mene pa zanima, če je zakon določen tako da je potrebno vedno vrniti 100% kupnino vključeno s poštnino ali se lahko pogoje zastavi tako, da v primeru vračila poštnine ne vračaš, govorim o poštnini, ki jo zaračunaš ko pošlješ paket ne o tisti, ki jo plača stranka da pošlje nazaj te se tako ne vrača nikoli.
Hvala!
LP!